Search
Externe Datenquelle simulieren
-
Reto
Externe Datenquelle simulieren
3 Tareas
10 minutos
-
Bei der Pannenhilfe führt ein Service-Provider kleinere mechanische Reparaturen durch. Bei Anfragen auf Pannenhilfe muss das Fahrzeug genau benannt...
Externe Datenquelle zu einem Datentyp hinzufügen
-
Reto
Externe Datenquelle zu einem Datentyp hinzufügen
7 Tareas
30 minutos
-
Bei Pannenhilfeanfragen muss der Fahrzeugtyp benannt werden, damit sich der Service-Provider auf den Serviceabruf vorbereiten kann. Für bestimmte...
Felder in Ansichten gruppieren
-
Reto
Felder in Ansichten gruppieren
3 Tareas
15 minutos
-
Aufgrund von Feedback können die Kunden von GoGoRoad keine Details vor dem Absenden einer Unterstützungsanfrage gegenprüfen, was Unübersichtlichkeit...
Felder zu Ansichten hinzufügen
-
Reto
Felder zu Ansichten hinzufügen
4 Tareas
20 minutos
-
Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
Formularansicht konfigurieren
-
Reto
Formularansicht konfigurieren
2 Tareas
10 minutos
-
Nachdem eine Pannenhilfeanfrage genehmigt wurde, erstellt das System einen Service-Case. Kundenbetreuer müssen die Informationen im Zusammenhang mit...
Listendaten in Ansichten anzeigen
-
Reto
Listendaten in Ansichten anzeigen
4 Tareas
10 minutos
-
Die GoGoRoad-Anwendung zeigt eine Liste aller verfügbaren Dienstleister in einer Tabelle an. Der UI-Berater möchte, dass Sie folgende Änderungen an...
Mobile Apps gestalten
-
Reto
Mobile Apps gestalten
4 Tareas
15 minutos
-
GoGoRoad möchte Kunden die Möglichkeit geben, einen „Assistance Request“-Case mit einem Mobilgerät zu eröffnen. Passen Sie den Channel der mobilen App...
Portale konfigurieren
-
Reto
Portale konfigurieren
1 Tarea
10 minutos
-
<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
-
Reto
Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
1 Tarea
5 minutos
-
Die GoGoRoad-Anwendung ermöglicht es Kunden, den Ort anzugeben, wo die Pannenhilfe benötigt wird (Serviceadresse). Dafür müssen sie Informationen in...
Standardwerte für Eigenschaften festlegen
-
Reto
Standardwerte für Eigenschaften festlegen
4 Tareas
10 minutos
-
Der Programm-Manager von GoGoRoad möchte sicherstellen, dass im Callcenter ausreichend Personal vorhanden ist, um Serviceverzögerungen zu vermeiden...