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Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
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Challenge
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
2 Tasks
15 mins
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Vor Beginn der Arbeit an der „Roadside Assistance“-Anwendung haben die Beteiligten um eine Einschätzung der Größe und des Umfangs des Projekts gebeten...
Externe Datenquelle simulieren
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Challenge
Externe Datenquelle simulieren
3 Tasks
10 mins
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Bei der Pannenhilfe führt ein Service-Provider kleinere mechanische Reparaturen durch. Bei Anfragen auf Pannenhilfe muss das Fahrzeug genau benannt...
Externe Datenquelle zu einem Datentyp hinzufügen
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Challenge
Externe Datenquelle zu einem Datentyp hinzufügen
7 Tasks
30 mins
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Bei Pannenhilfeanfragen muss der Fahrzeugtyp benannt werden, damit sich der Service-Provider auf den Serviceabruf vorbereiten kann. Für bestimmte...
Felder in Ansichten gruppieren
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Challenge
Felder in Ansichten gruppieren
3 Tasks
15 mins
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Aufgrund von Feedback können die Kunden von GoGoRoad keine Details vor dem Absenden einer Unterstützungsanfrage gegenprüfen, was Unübersichtlichkeit...
Felder zu Ansichten hinzufügen
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Challenge
Felder zu Ansichten hinzufügen
4 Tasks
20 mins
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Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
Formularansicht konfigurieren
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Challenge
Formularansicht konfigurieren
2 Tasks
10 mins
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Nachdem eine Pannenhilfeanfrage genehmigt wurde, erstellt das System einen Service-Case. Kundenbetreuer müssen die Informationen im Zusammenhang mit...
Listendaten in Ansichten anzeigen
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Challenge
Listendaten in Ansichten anzeigen
4 Tasks
10 mins
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Die GoGoRoad-Anwendung zeigt eine Liste aller verfügbaren Dienstleister in einer Tabelle an. Der UI-Berater möchte, dass Sie folgende Änderungen an...
Mobile Apps gestalten
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Challenge
Mobile Apps gestalten
4 Tasks
15 mins
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GoGoRoad möchte Kunden die Möglichkeit geben, einen „Assistance Request“-Case mit einem Mobilgerät zu eröffnen. Passen Sie den Channel der mobilen App...
Portale konfigurieren
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Challenge
Portale konfigurieren
1 Task
10 mins
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
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Challenge
Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
1 Task
5 mins
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Die GoGoRoad-Anwendung ermöglicht es Kunden, den Ort anzugeben, wo die Pannenhilfe benötigt wird (Serviceadresse). Dafür müssen sie Informationen in...