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Collaborer avec Pulse et Tags
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Challenge
Collaborer avec Pulse et Tags
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>Tout au long du cycle de vie du dossier de l’application GoGoRoad, les membres de l’équipe CSR doivent rester en contact les uns avec les autres. L’un...</p>
Communiquer avec les utilisateurs pour les BA
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Challenge
Communiquer avec les utilisateurs pour les BA
3 Aufgaben
20 Min.
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<p>Au cours des sessions DCO avec les parties prenantes de GoGoRoad, il est devenu évident que la cohérence des messages et la communication en temps...</p>
Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
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Challenge
Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
8 Aufgaben
40 Min.
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<p>GoGoRoad est en pleine croissance. L’entreprise souhaite transformer son processus métier manuel en créant une application Pega Platform™ pilotée par...</p>
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
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Challenge
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
3 Aufgaben
15 Min.
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L’équipe chargée de l’expérience client de GoGoRoad veut fournir aux utilisateurs de téléphones portables une interface axée sur le mobile pour...
Configuration des éléments de l’interface utilisateur
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Challenge
Configuration des éléments de l’interface utilisateur
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>Après qu’une demande d’assistance routière est approuvée, un prestataire est envoyé à l’endroit indiqué par le client. Pour réaliser cette tâche, les...</p>
Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
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Challenge
Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
2 Aufgaben
10 Min.
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Les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Gestionnaires de territoire d’ajouter de nouveaux fournisseurs en tant que prestataires de...
Configuration d’une vue de formulaire
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Challenge
Configuration d’une vue de formulaire
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>Une fois qu’une demande d’assistance routière est validée, le système crée un dossier <samp>Service</samp>. Les conseillers clients doivent pouvoir examiner...</p>
Configurer des champs principaux pour les BA
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Challenge
Configurer des champs principaux pour les BA
4 Aufgaben
10 Min.
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<p>Au cours des conversations des sessions Directly Capture Objectives (DCO), les parties prenantes métier ont révélé que les conseillers client de...</p>
Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
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Challenge
Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
3 Aufgaben
10 Min.
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Le service de réparation se développant, les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Territory Managers de soumettre de nouveaux...
Configurer un portail
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Challenge
Configurer un portail
1 Aufgabe
10 Min.
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la...</p>