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Auditer les modifications dans les valeurs de champ
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1 Tarea
5 minutos
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GoGoRoad fournit des services d’assistance routière. Pour un type de dossier d’assistance routière, un conducteur choisit le type de paiement – carte...
Concevoir une expérience pour application mobile
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4 Tareas
15 minutos
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GoGoRoad souhaite que les clients puissent créer un dossier de demande d’assistance sur leur appareil mobile. Personnalisez le canal (channel) User...
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
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3 Tareas
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L’équipe chargée de l’expérience client de GoGoRoad veut fournir aux utilisateurs de téléphones portables une interface axée sur le mobile pour...
Configurer des politiques de sécurité
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GogoRoad connaît un grand nombre d’échecs de tentatives de connexion. La direction soupçonne qu’il s’agit d’attaques malveillantes par un bot. La...
Créer des rôles et utilisateurs
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4 Tareas
10 minutos
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>
Créer et gérer des équipes d’utilisateurs
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5 Tareas
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Dans les dossiers d’assistance routière, un conseiller client (CSR) doit nommer un fournisseur de services pour le dossier, consulter le récapitulatif...
Gérer l’accès aux applications
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1 Tarea
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Les chefs de produit de GoGoRoad veulent restreindre l’accès au développement sur le type de dossier New Vendor afin que seuls les rôles autorisés...
Résoudre des erreurs de l’application
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4 Tareas
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Dans le cadre du traitement d’un dossier de demande d’assistance, l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, copie les services fournis...