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アダプターの追加と設定
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チャレンジ
アダプターの追加と設定
2 タスク
15 分
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TrainingCertificationSlnにCustomer Relationship ManagementおよびACME検索システムのプロジェクトを追加したら、次のステップは各プロジェクトに関連付けられたアプリケーションを追加します。 プロジェクトドキュメントによると...
アプリケーションの移行
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チャレンジ
アプリケーションの移行
2 タスク
30 分
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HRAppsアプリケーションの開発が完了しました。 アプリケーションをテストシステムに移行することを依頼されています。 品質保証(QAテスター)では、HRAppsアプリケーションのアーカイブを提示する必要があります。 QAテスターは、アプリケーションアーカイブをテストシステムにインポートして...
アプリケーションデータの操作
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チャレンジ
アプリケーションデータの操作
2 タスク
20 分
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利害関係者が、データトランスフォームに関する2つの機能をリクエストしています。 Serviceケースが完了する前に、システムはService totalをServiceケースから親Assistance requestケースにコピーする必要があります。 また、Service typeフィールドは、平均...
アプリケーションルールセットの構成
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チャレンジ
アプリケーションルールセットの構成
1 タスク
20 分
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人事部(HR)は、HRAppsアプリケーションで部門や会社のポリシーを説明するルールを更新する機能をリクエストしています。 HRDelegatedRulesルールセットをプロダクションルールセットとしてHRAppsアプリケーションに追加し...
アプリケーション内でアクセシビリティ機能を有効にする
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チャレンジ
アプリケーション内でアクセシビリティ機能を有効にする
1 タスク
10 分
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アクセシビリティに関する政府の規制を確実に遵守するには、GoGoRoadは色覚障害を持つユーザーのユーザーエクスペリエンス(UX)を評価したいと考えています。 アプリケーションの各ビューでAccessibility Inspectorを実行すると...
アプリケーション変数の作成と設定
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チャレンジ
アプリケーション変数の作成と設定
2 タスク
15 分
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GoGoRoadの関係者は、カスタム条件を使用して、ゴールドメンバーシップである顧客のEnter payment informationプロセスをスキップするAssistance Requestケースタイプのアプリケーション動作を迅速に制御する方法を必要としています。 ビジネスでは...
インサイトの作成
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チャレンジ
インサイトの作成
2 タスク
15 分
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利害関係者が、前月にリクエストされたケース数を知りたいと考えています。 あなたは、過去30日間のAssistance requestケースのステータスを追跡するレポートを定義するように依頼されました。 過去30日間に送信されたリクエストの数とステータスを表示する...
インタラクションとアクティビティの実装
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チャレンジ
インタラクションとアクティビティの実装
16 タスク
45 分
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ケースを確認する場合、アカウントにアクセスした後、「Customer Information」ウィンドウに顧客のアカウント情報が表示されます。 インタラクションがアクティブの間は、アカウント情報を更新できます。 データの整合性を確保するために、アプリケーションで顧客情報を利用できない場合は...
オートメーションの作成
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チャレンジ
オートメーションの作成
2 タスク
45 分
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ビジネスケースに基づいて必要なプロジェクトを作成し、顧客の郵便番号に基づいて最寄りの店舗を検索するために必要なアプリケーションをインテロゲートしました。 次に、ソリューションをCRMアプリケーションにログインさせ、「User 1」ボタンをクリックして顧客の郵便番号にアクセスさせる必要があります。
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カスタムビジネスレポートの作成
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チャレンジ
カスタムビジネスレポートの作成
3 タスク
15 分
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利害関係者が、前月にリクエストされたケース数を知りたいと考えています。 あなたは、過去30日間のサポートリクエストのステータスを追跡するレポートを定義するように依頼されました。 Assistance requestケースのレポートカテゴリーを作成し...