Search
プロセスまたはステージのスキップ
-
Módulo
プロセスまたはステージのスキップ
1 Tema
10 minutos
-
特定の状況では不要なプロセスやステージをスキップすることで、効率的かつ柔軟にケースを処理できます。
ポータルコンテンツの設定
-
Módulo
ポータルコンテンツの設定
2 Temas
20 minutos
-
ユーザーが仕事をより効率的にこなせるように、チャネルやペルソナに応じてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズします。
マッチルール
-
Módulo
マッチルール
6 Temas
43 minutos
-
デベロッパーは、アプリケーションのインテロゲーションプロセスの実行中には、ソリューションと関連するアプリケーションが実行されると、必ずインテロゲーションコントロールが使用できるようにする必要があります。これをマッチングと呼びます。 マッチのないコントロールはオートメーションでは使用できません。...
ユーザーとのコラボレーション
-
Módulo
ユーザーとのコラボレーション
1 Tema
20 minutos
-
Pulseウィジェットとタグウィジェットを使用して他のアプリケーションユーザーとやり取りすることで、Microjourney®をすばやく完了できます。
ユーザーのチームを作成して管理する
-
Módulo
ユーザーのチームを作成して管理する
1 Tema
15 minutos
-
ワークグループとワークキューは、ユーザーのクロスファンクショナルチームがアサインメントの共有プールから作業できるようにし、処理効率を高めます。
ユーザーへのアサインメントのルーティング
-
Módulo
ユーザーへのアサインメントのルーティング
1 Tema
25 minutos
-
タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。 ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。
ユーザーガイダンス
-
Módulo
ユーザーガイダンス
2 Temas
15 minutos
-
現在のケースステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。
ローコードによる定義
-
Módulo
ローコードによる定義
5 Temas
50 minutos
-
Pega Platform™は、シチズンデベロッパーやシステムアーキテクトが等しくビジネス上の成果を実現できるデジタルソリューションのアプリケーション開発環境を提供します。 App Studioなどのローコードワークスペースで、Pega...
ワークフローへのオプショナルアクションの追加
-
Módulo
ワークフローへのオプショナルアクションの追加
1 Tema
15 minutos
-
アカウント情報の更新やケースのキャンセルなど、ケースに対して追加のアクションを実行するかどうかをユーザーが決定できるようにします。
ワークフロー意思決定の自動化
-
Módulo
ワークフロー意思決定の自動化
1 Tema
15 minutos
-
意思決定を自動化することで、処理時間を短縮し、ケース間の整合性を確保します。