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Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
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モジュール
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
1 トピック
15 分
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Erzwingen Sie Case-Abhängigkeiten mit den Step „Wait“. Der Step „Wait“ bietet Ihnen die Möglichkeit, die Case-Bearbeitung anzuhalten und fortzusetzen...
Customer Microjourney definieren
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モジュール
Customer Microjourney definieren
5 トピック
50 分
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Erfahren Sie, wie Case-Typen die Microjourney™ eines Kunden vom Anfang bis zum gewünschten Ergebnis abbilden. Entwickeln Sie den Life-Cycle eines Case...
Dashboards konfigurieren
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モジュール
Dashboards konfigurieren
1 トピック
15 分
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Konfigurieren Sie den Inhalt und die Anordnung eines Benutzer-Dashboards an, um Geschäftsanwendern einen einfachen Zugriff auf benötigte Informationen...
Dev Studio – Übersicht
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モジュール
Dev Studio – Übersicht
1 トピック
15 分
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Mit Dev Studio können Entwickler das im App Studio konfigurierte Anwendungsverhalten erweitern. Erfahren Sie, wie Sie mit Dev Studio die Konfiguration...
Doppelte Cases identifizieren
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モジュール
Doppelte Cases identifizieren
1 トピック
10 分
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Lernen Sie, wie Sie Bedingungen zum Erkennen von Duplikaten definieren, um doppelte Arbeit und Ineffizienz zu vermeiden
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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モジュール
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
1 トピック
15 分
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Um eine gemeinsame Verständigung über Transaktionen oder Assignments zu erreichen, sind Unternehmen auf eine zeitnahe Kommunikation angewiesen...
Einblicke in die Unternehmenseffizienz gewinnen
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モジュール
Einblicke in die Unternehmenseffizienz gewinnen
2 トピック
25 分
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Entwerfen Sie Berichte, um Case-Daten zu analysieren und Einblicke in Prozesse und Workflows zu ermöglichen.
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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モジュール
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
1 トピック
25 分
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In App Studio ermöglicht Ihnen die Pega-Plattform die Berechnung des Werts eines Felds mit einer Entscheidungstabelle. Entscheidungstabellen sind...
Genehmigungsprozess entwickeln
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モジュール
Genehmigungsprozess entwickeln
1 トピック
15 分
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Um die geschäftliche Zuverlässigkeit zu verbessern und Zuständigkeiten klarer festzulegen, konfigurieren Sie einen Genehmigungsprozess, mit dem...
Kaskadierende Genehmigungen
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モジュール
Kaskadierende Genehmigungen
1 トピック
15 分
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Modellieren Sie die Genehmigungsverarbeitung unter Berücksichtigung einer Berichtsstruktur. So können Sie ein Modell der Genehmigungen durch das...