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Agile Workbench Backlog optimieren
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チャレンジ
Agile Workbench Backlog optimieren
5 タスク
30 分
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GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...
Anwendungsfehler debuggen
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チャレンジ
Anwendungsfehler debuggen
4 タスク
20 分
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Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...
Anwendungszugriff verwalten
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チャレンジ
Anwendungszugriff verwalten
2 タスク
5 分
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Die GoGoRoad-Produktmanager möchten den Zugriff auf die Entwicklung auf den Case-Typ „Neuer Anbieter“ beschränken, sodass nur genehmigte Rollen...
Benutzer und Rollen erstellen
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チャレンジ
Benutzer und Rollen erstellen
4 タスク
10 分
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Benutzerteams erstellen und verwalten
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チャレンジ
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 タスク
15 分
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Mobile Apps gestalten
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チャレンジ
Mobile Apps gestalten
4 タスク
15 分
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GoGoRoad möchte Kunden die Möglichkeit geben, einen „Assistance Request“-Case mit einem Mobilgerät zu eröffnen. Passen Sie den Channel der mobilen App...
Sicherheitsrichtlinien konfigurieren
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チャレンジ
Sicherheitsrichtlinien konfigurieren
2 タスク
5 分
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GoGoRoad hat mit einer großen Anzahl an fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen zu kämpfen. Das Management vermutet, dass es sich bei den Versuchen um...
UI für eine mobile App entwerfen
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チャレンジ
UI für eine mobile App entwerfen
3 タスク
15 分
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Das Kundendienst-Team von GoGoRoad möchte mobilen Benutzern auf einer für Smartphones optimierten Benutzeroberfläche die in der Nähe ansässigen...
Änderungen an Feldwerten prüfen
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チャレンジ
Änderungen an Feldwerten prüfen
1 タスク
5 分
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GoGoRoad bietet Pannenhilfe an. Für den Case-Typ Pannenhilfe gibt der Fahrer die Zahlart an – Kreditkarte oder bar. Kreditkartenzahlung ist vorgegeben...