Les parties prenantes de GoGoRoad souhaitent développer une nouvelle application d’assistance routière afin de rationaliser les opérations relatives...

Lors de l’envoi d’une demande de service à l’aide de l’application MyTown 311, les habitants décrivent d’abord le problème. Le maire et le...

Les demandes d’assistance routière doivent identifier le véhicule afin que le fournisseur de services puisse préparer l’intervention. Par exemple...

Maintenant que les phases et étapes du cycle de vie du dossier Service request de MyTown311 sont configurées, le maire et le coordinateur des services...

Dans les dossiers d’assistance routière, un conseiller client (CSR) doit nommer un fournisseur de services pour le dossier, consulter le récapitulatif...

Quand vous créez une application, réfléchissez au modèle de données. Le modèle de données définit la façon dont les utilisateurs stockent et extraient...

Vous êtes chef de projet pour votre ville, MyTown, et le maire vous demande de permettre aux administrés qui signalent des problèmes en ligne de...

Le Directeur de programme chez GoGoRoad veut assurer des niveaux de personnel adéquats dans le centre d’appel afin d’éviter les retards de service...

Le Directeur de programme pour le service d’assistance routière veut offrir aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire lorsqu’ils demandent un...