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Phase Découverte et MLP
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Phase Découverte et MLP
12 Temas
1 h 55 minutos
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La Découverte est la première phase de la méthodologie Pega Express™, basée sur le design thinking. Le design thinking joue un rôle clé et aide votre...
Présentation de Pega Express
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Présentation de Pega Express
3 Temas
20 minutos
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Pega Express™ est une méthodologie de delivery légère qui combine l’expérience low-code de Pega, de bonnes pratiques dans le développement d...
Présentation de Pega Express pour les Business Architects
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6 Temas
1 h 30 minutos
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Pega Express™ est une méthodologie simple et agile qui combine l’expérience low-code de Pega Platform™ avec les valeurs et bonnes pratiques de...
Router les tâches vers les utilisateurs
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3 Temas
35 minutos
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Donnez la responsabilité de réaliser une tâche à un ou plusieurs utilisateurs.
Signaler une tâche en retard
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Signaler une tâche en retard
1 Tema
10 minutos
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Définir un intervalle d’échéance dépassée, avec des ajustements du niveau d’urgence et des actions d’escalade destinées à mener à terme les tâches en...
Suivi et audit des modifications apportées aux données
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1 Tema
15 minutos
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Pega Platform™ permet de suivre automatiquement les actions effectuées (exemple : savoir quels opérateurs ont travaillé sur un dossier et à quel...
Terminer le travail dans les délais
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Terminer le travail dans les délais
2 Temas
25 minutos
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Fixez des objectifs et des échéances pour les étapes, les processus, les phases et les dossiers complets afin de garantir l’achèvement du travail dans...
Test et validation Pega Express
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Test et validation Pega Express
6 Temas
1 h 15 minutos
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L’objectif de l’approche Pega Express™ est de livrer un système fonctionnel de haute qualité sous sa forme la plus simple et la plus efficace possible...
Ajouter des actions facultatives à un workflow
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Reto
Ajouter des actions facultatives à un workflow
1 Tarea
5 minutos
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<p>InsCorp souhaite que les clients puissent annuler à tout moment leurs demandes de service. Pour prendre en charge la coproduction, un architecte...</p>
Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA
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Reto
Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA
2 Tareas
10 minutos
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<p>GoGoRoad tient à assurer à ses clients que leurs demandes d’assistance peuvent être annulées à tout moment. Non seulement la fonctionnalité de demande...</p>