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複数デバイスのためのUIのデザイン
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Module
複数デバイスのためのUIのデザイン
3 Rubriques
30 mins
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レイアウトテンプレートに含まれるようなレスポンシブ動作を活用することで、ユーザーが好むデバイスに関わらず、最適なユーザー体験を実現できます。
顧客のMicrojourneyの定義
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Module
顧客のMicrojourneyの定義
5 Rubriques
50 mins
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ケースタイプが、顧客のMicrojourneyの始まりから望ましい結果までをどのように表すのかを学びます。 ケースタイプのライフサイクルを、ケース処理に関する主要なマイルストーンを反映したステージに編成された一連のステップとして設計します。
Pega Platformプロジェクトのサイジング
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Défi
Pega Platformプロジェクトのサイジング
2 Tâches
15 mins
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ロードサイドアシスタンスアプリケーションで作業を始める前に、利害関係者からプロジェクトの規模と範囲について見積もりを出すようリクエストがありました。 この見積もりは、スタッフのモデルを検討し、おおよその納期を提示するために使用されます。 Case Designerを使用して、Assistance...
アプリケーションエラーのデバッグ
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Défi
アプリケーションエラーのデバッグ
4 Tâches
20 mins
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Assistance Request ケースの処理の一部として、ロードサイド サポート アプリケーションは、実行されたサービスを子ServicesケースからAssistance Requestケースにコピーします。 この機能の設定をテストしているときに、次のスクリーンショットに示すように...
モバイルアプリのUIデザイン
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Défi
モバイルアプリのUIデザイン
3 Tâches
15 mins
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GoGoRoadのカスタマー エクスペリエンス チームは、モバイルユーザーに近くのサービスプロバイダを提示するモバイル指向インターフェイスを提供したいと考えています。 テーブルを提示する代わりに、近くのサービスプロバイダの場所を示すマーカーを表示するマップをモバイルユーザーに提示します。...
モバイルアプリ体験をデザインする
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Défi
モバイルアプリ体験をデザインする
4 Tâches
15 mins
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GoGoRoadでは、顧客がモバイルデバイスでAssistance Requestケースを作成できるようにしたいと考えています。 ユーザーモバイルアプリチャネルをカスタマイズして、顧客が次のことをできるようにモバイルアプリ体験をデザインします。
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ルールの単体テスト
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Défi
ルールの単体テスト
4 Tâches
15 mins
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Assistance Requestケースでは、ユーザーが車両メーカーを入力すると、Modelドロップダウンに、関連付けられたモデルが1つ以上表示されます。 Submit requestプロセスで車両情報を入力するときに、一部の車両メーカーについて...
新しいシナリオテストケースの作成
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Défi
新しいシナリオテストケースの作成
2 Tâches
10 mins
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GoGoRoadでは、標準のシナリオテストを作成して、Assistance Requestケースタイプのテストを自動化する必要があります。 Submit requestプロセス用に自動化されたテストを作成し、ユーザー...