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Produktionsreife in der Adopt-Phase
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Produktionsreife in der Adopt-Phase
4 Topics
50 mins
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Die Adopt-Phase folgt auf die Build-Phase. Während der Adopt-Phase bestätigen Sie, dass Ihr Kunde bereit ist, die Microjourneys zu implementieren, die...
Testen und Validieren mit Pega Express
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Testen und Validieren mit Pega Express
6 Topics
1 hr 15 mins
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Das Ziel des Ansatzes von Pega Expressbesteht darin, auf möglichst einfache und effiziente Weise ein leistungsstarkes System bereitzustellen. Die Pega...
Was ist Low-Code?
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Was ist Low-Code?
5 Topics
50 mins
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Die Pega-Plattform bietet eine Entwicklungsumgebung für Anwendungen, in der sowohl Citizen Developer als auch System Architects digitale Lösungen zur...
Agile Workbench Backlog optimieren
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Agile Workbench Backlog optimieren
5 Tasks
30 mins
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GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...
Anwendungsfehler debuggen
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Challenge
Anwendungsfehler debuggen
4 Tasks
20 mins
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Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...
BA: Insights erstellen
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Challenge
BA: Insights erstellen
2 Tasks
25 mins
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Die GoGoRoad-Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases Assistance Request wegen angeforderter Pannenhilfe in den letzten 30 Tagen erstellt wurden...
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
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Challenge
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
3 Tasks
15 mins
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Einige Beteiligte möchten gern wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den...
Benutzerteams erstellen und verwalten
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Challenge
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 Tasks
15 mins
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
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Challenge
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
11 Tasks
30 mins
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Sie sind gerade als Pega Business Architect in das GoGoRoad-Anwendungsentwicklungsprojekt eingestiegen.
GoGoRoad ist ein Kfz-Serviceunternehmen, das...
Dashboards konfigurieren
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Challenge
Dashboards konfigurieren
2 Tasks
30 mins
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<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>