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Agile Workbench Backlog optimieren
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Challenge
Agile Workbench Backlog optimieren
5 Aufgaben
30 Min.
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GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...
Ansicht während der Laufzeit anpassen
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Challenge
Ansicht während der Laufzeit anpassen
3 Aufgaben
5 Min.
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Die GoGoRoad-Stakeholder möchten, dass die Ansicht „Enter customer information“ und „Identify Location“ optimiert wird und nur relevante Daten mit...
Anwendungsdaten manipulieren
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Challenge
Anwendungsdaten manipulieren
2 Aufgaben
20 Min.
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Stakeholder wünschen sich zwei Features im Zusammenhang mit Datenumwandlungen. Bevor ein Service-Case abgeschlossen wird, muss das System die Service...
Routing von Aufgaben an Benutzer
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Challenge
Routing von Aufgaben an Benutzer
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>Die Assignments der Serviceanfragen-Cases werden von bestimmten Mitgliedern der Stadtverwaltung übernommen. Die Koordinationsstelle für kommunale...</p>
Arbeit genehmigen
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Challenge
Arbeit genehmigen
1 Aufgabe
5 Min.
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<p>Die Koordinationsstelle für kommunale Dienstleistungen von MyTown möchte alle Reparaturen überprüfen, die aufgrund von Serviceanfragen der Bürger...</p>
Arbeitsstatuswerte erstellen
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Challenge
Arbeitsstatuswerte erstellen
2 Aufgaben
10 Min.
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GoGoRoad sucht nach einer Möglichkeit, „Assistance Request“-Cases in den Service- und Resolution-Stages schnell voneinander zu unterscheiden. Um die...
BA: Ansichten in Constellation erstellen
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Challenge
BA: Ansichten in Constellation erstellen
6 Aufgaben
40 Min.
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Damit Benutzer mit der GoGoRoad-Anwendung interagieren können, muss eine Benutzeroberfläche (UI) erstellt werden. Als Pega BA haben Sie die Vorteile...
BA: Anwendungsdaten manipulieren
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Challenge
BA: Anwendungsdaten manipulieren
2 Aufgaben
20 Min.
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<p>In der letzten DCO-Sitzung identifizierten die GoGoRoad-Stakeholder zwei neue Business-Anforderungen:</p>
<ul><li>Bevor ein <samp>Service</samp>-Case abgeschlossen wird, muss...</li></ul>
BA: Arbeit an Benutzer weiterleiten
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Challenge
BA: Arbeit an Benutzer weiterleiten
2 Aufgaben
15 Min.
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In einer DCO-Sitzung berichten GoGoRoad-Stakeholder, dass Assignments im Zusammenhang mit Pannenhilfe-Anfragen häufig bei der Übergabe zwischen...
BA: Arbeit genehmigen
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Challenge
BA: Arbeit genehmigen
5 Aufgaben
20 Min.
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In einer Directly Capture Objectives-Sitzung (DCO) erklärte ein Fachexperte (SME) von GoGoRoad, dass Kunden nicht immer für ihr...