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Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
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Challenge
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
3 Aufgaben
10 Min.
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Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...
Creación de Personas y canales para BA
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Challenge
Creación de Personas y canales para BA
4 Aufgaben
20 Min.
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Creación de un caso hijo
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Challenge
Creación de un caso hijo
2 Aufgaben
10 Min.
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InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Configure el tipo...
Creación de un caso hijo para BA
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Challenge
Creación de un caso hijo para BA
8 Aufgaben
30 Min.
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<p>El Microjourney® para un cliente de GoGoRoad incluye iniciar la solicitud de servicio, recibir el servicio y, para cierto estado de membresía, recibir...</p>
Crear usuarios y roles
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Challenge
Crear usuarios y roles
4 Aufgaben
10 Min.
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Cálculo de campos con las tablas de decisión
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Cálculo de campos con las tablas de decisión
2 Aufgaben
15 Min.
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<p><span><span><span><span><span><span><span>Las partes interesadas de GoGoRoad quieren garantizar la satisfacción del cliente permitiendo que se apliquen descuentos en función de si el proveedor...</span></span></span></span></span></span></span></p>
Depuración de errores en la aplicación
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Depuración de errores en la aplicación
4 Aufgaben
20 Min.
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Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...
Dimensionamiento de un proyecto en App Studio para BA
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Challenge
Dimensionamiento de un proyecto en App Studio para BA
1 Aufgabe
20 Min.
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<p>Una vez completado el prototipo de la aplicación <samp>GoGoRoad</samp> y el tipo de caso <samp>Assistance Request</samp>, las partes interesadas han solicitado una estimación...</p>
Diseño del ciclo de vida de un caso
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Challenge
Diseño del ciclo de vida de un caso
8 Aufgaben
30 Min.
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El alcalde de MyTown quiere aumentar el engagement de los residentes y mejorar la capacidad de respuesta de la ciudad a los problemas planteados por...
Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
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Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
8 Aufgaben
40 Min.
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<p>GoGoRoad está creciendo. La empresa quiere transformar su proceso de negocio manual mediante la creación de una aplicación de Pega Platform™ impulsada...</p>