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Directives pour les utilisateurs
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モジュール
Directives pour les utilisateurs
2 トピック
15 分
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Guidez les utilisateurs dans le cycle de vie du dossier en identifiant son statut actuel et en ajoutant des instructions pour leur permettre de...
Définir un Microjourney client
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モジュール
Définir un Microjourney client
5 トピック
50 分
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Découvrez comment les types de dossier représentent un Microjourney client du début jusqu’au résultat souhaité. Concevez le cycle de vie d’un type de...
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
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モジュール
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
1 トピック
15 分
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Les organisations doivent communiquer en temps opportun afin d’instaurer une vision commune des transactions et des tâches. Générez et envoyez des e...
Formes d'automatisation dans le cycle de vie du dossier
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Formes d'automatisation dans le cycle de vie du dossier
1 トピック
20 分
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Pega Platform™ fournit différentes formes d'automatisation qui peuvent être utilisées à l'échelle de l'application. Chaque forme présente un objectif...
Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect
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モジュール
Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect
3 トピック
40 分
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En tant que Business Architect Pega, comprendre les relations entre les dossiers vous permet de concevoir des solutions Pega Platform™ qui résolvent...
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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モジュール
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
2 トピック
30 分
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Identifier des doublons
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Identifier des doublons
1 トピック
10 分
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Spécifiez les conditions qui permettent d’identifier les demandes en double pour réduire le nombre de doublons et gagner en efficacité.
Ignorer un processus ou une phase
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Ignorer un processus ou une phase
1 トピック
10 分
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Ignorez des processus et des phases entières qui sont inutiles dans certaines situations afin que les dossiers puissent être traités avec plus d...
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
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モジュール
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 トピック
15 分
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Appliquez des dépendances à l’aide de l’étape Wait. L’étape Wait vous permet d’interrompre et de reprendre le traitement du dossier lorsque celui-ci...
Inviter des utilisateurs sur une application
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Inviter des utilisateurs sur une application
1 トピック
10 分
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.