Verantwortung für die Fertigstellung einer Aufgabe einem oder mehreren Benutzern zuweisen.

Legen Sie für Steps, Prozesse, Stages und komplette Cases Ziele und Deadlines fest, um die termingerechte Fertigstellung der Arbeit durchzusetzen.

Leiten Sie Benutzer durch den Case-Life-Cycle, indem Sie den aktuellen Status eines Cases identifizieren und Anweisungen hinzufügen, mit denen...

Automatisierte E-Mails während des Lebenszyklus des Case generieren und versenden, um Kunden und Benutzer über Änderungen an einem Case zu informieren...