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Datensätze zu einem Datenobjekt hinzufügen
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Défi
Datensätze zu einem Datenobjekt hinzufügen
3 Tâches
10 mins
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Beim Übermitteln einer Serviceanfrage über die MyTown311-Anwendung geben die Bürger Informationen zu ihrem Problem ein. Der Bürgermeister und die...
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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Défi
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
1 Tâche
15 mins
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<p>Der Bürgermeister von MyTown möchte, dass die Benutzer per E-Mail benachrichtigt werden, wenn das gemeldete Problem behoben wurde.</p>
<div class="note">Das Framework...</div>
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
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Défi
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
2 Tâches
15 mins
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Vor Beginn der Arbeit an der „Roadside Assistance“-Anwendung haben die Beteiligten um eine Einschätzung der Größe und des Umfangs des Projekts gebeten...
Externe Datenquelle simulieren
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Défi
Externe Datenquelle simulieren
3 Tâches
10 mins
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Bei der Pannenhilfe führt ein Service-Provider kleinere mechanische Reparaturen durch. Bei Anfragen auf Pannenhilfe muss das Fahrzeug genau benannt...
Externe Datenquelle zu einem Datentyp hinzufügen
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Défi
Externe Datenquelle zu einem Datentyp hinzufügen
7 Tâches
30 mins
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Bei Pannenhilfeanfragen muss der Fahrzeugtyp benannt werden, damit sich der Service-Provider auf den Serviceabruf vorbereiten kann. Für bestimmte...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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Défi
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
2 Tâches
15 mins
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<p><span><span><span><span><span><span><span>Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...</span></span></span></span></span></span></span></p>
Felder zu Ansichten hinzufügen
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Défi
Felder zu Ansichten hinzufügen
4 Tâches
20 mins
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Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
Formularansicht konfigurieren
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Défi
Formularansicht konfigurieren
2 Tâches
10 mins
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Nachdem eine Pannenhilfeanfrage genehmigt wurde, erstellt das System einen Service-Case. Kundenbetreuer müssen die Informationen im Zusammenhang mit...
Insight erstellen
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Défi
Insight erstellen
2 Tâches
15 mins
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Einige Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den Status...
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
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Défi
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
1 Tâche
5 mins
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InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden Serviceanfragen jederzeit stornieren können. Um die gemeinsame Entwicklung zu unterstützen, konfigurierte...