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UIフォームのローカライズ
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Challenge
UIフォームのローカライズ
3 Tasks
45 mins
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GoGoRoadの関係者は、「New vendor」ケースタイプをスペイン語に翻訳する必要があります。
Localizationウィザードを使用して、GoGoRoadアプリケーションの「New vendor」ケースタイプをローカライズし、ファイルをエクスポートし...
UI要素にスタイルを適用する
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Challenge
UI要素にスタイルを適用する
2 Tasks
5 mins
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GoGoRoadsのUIチームから、ドロップダウン リストの表示を簡素化するために、ドロップダウン コントロールのスタイルを変更するように依頼されました。
以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。
ロール オペレーター ID パスワード アプリケーションデベ...
UI要素の設定
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Challenge
UI要素の設定
2 Tasks
10 mins
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ロードサイドアシスタンスのリクエストが承認されると、顧客から提供された場所にサービスプロパイダが派遣されます。 このタスクを実行するために、カスタマーサービス担当者(CSR)は、サービスプロバイダーを選択する際に、Service Addressを確認し、変更する機能をリクエストします。
Boole...
アプリケーションエラーのデバッグ
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Challenge
アプリケーションエラーのデバッグ
4 Tasks
20 mins
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Assistance Request ケースの処理の一部として、ロードサイド サポート アプリケーションは、実行されたサービスを子ServicesケースからAssistance Requestケースにコピーします。 この機能の設定をテストしているときに、次のスクリーンショットに示すように...
アプリケーションデータの操作
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Challenge
アプリケーションデータの操作
2 Tasks
20 mins
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利害関係者が、データトランスフォームに関する2つの機能をリクエストしています。 Serviceケースが完了する前に、システムはService totalをServiceケースから親Assistance requestケースにコピーする必要があります。 また、Service typeフィールドは、平均...
アプリケーション変数の作成と設定
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Challenge
アプリケーション変数の作成と設定
2 Tasks
15 mins
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GoGoRoadの関係者は、カスタム条件を使用して、ゴールドメンバーシップである顧客のEnter payment informationプロセスをスキップするAssistance Requestケースタイプのアプリケーション動作を迅速に制御する方法を必要としています。 ビジネスでは...
システムオブレコードへのデータ保存
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Challenge
システムオブレコードへのデータ保存
3 Tasks
10 mins
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あるロードサイドアシスタンスサービスのプログラムマネージャーは、未加入のユーザーを自動的に拒否するのではなく、ユーザーがサービスを要請した際に加入できるオプションを提供したいと考えています。 顧客がロードサイドアシスタンスプログラムに加入することを決定した場合は...
ダッシュボードの設定
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Challenge
ダッシュボードの設定
2 Tasks
30 mins
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利害関係者は、Assistance requestアプリケーションの利用が増加していることを把握しています。 ケースが増加していても、利害関係者は、それがすぐに解決されることを確認したいと考えています。 利害関係者は、ウェブポータルのWork metricsダッシュボードで...
デフォルトのプロパティ値の設定
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Challenge
デフォルトのプロパティ値の設定
4 Tasks
10 mins
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GoGoRoadのプログラム マネージャーは、サービスの遅延がないように、コールセンターのスタッフ数を適切なレベルに保ちたいと考えています。 プロジェクト マネージャーは、このニーズに対応するために、アシスタンス リクエスト ケースの量を曜日で追跡することができるレポートが必要です。...
データオブジェクトへのデータレコードの追加
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Challenge
データオブジェクトへのデータレコードの追加
3 Tasks
10 mins
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MyTown311アプリケーション経由でサービスリクエストを提出する際、住民は問題に関する情報を入力します。 リクエストを自動的に部門に関連付けることができるように、市長とサービスコーディネーターは、住民が既存のリストから問題のタイプを選択できるようにしたいと考えています。 Type...