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Interrompre et reprendre le traitement des dossiers

Localiser un formulaire d’interface utilisateur

Manipuler des données de l’application

Manipuler des données de l’application pour les BA

Mener une interaction

  • チャレンジ

    Mener une interaction

    4 タスク

    15 分

    Visible to: All users
  • Sara Connor souhaite obtenir de l'aide pour gérer son compte et des clarifications sur une transaction. Elle démarre une interaction avec un...

Personnaliser l'interface utilisateur des agents

  • チャレンジ

    Personnaliser l'interface utilisateur des agents

    2 タスク

    15 分

    Visible to: All users
  • Vous êtes chargé d'apporter les modifications suivantes à l'interface utilisateur de Pega Customer Service, qui s'affiche lorsqu'un conseiller client...

Personnaliser une vue au moment de l’exécution

Présenter une seule offre sur le web

  • チャレンジ

    Présenter une seule offre sur le web

    2 タスク

    10 分

    Visible to: All users
  • L’équipe infrastructure de U+ Bank est désormais prête à tester l’intégration entre le site web et Pega Customer Decision Hub™.

    Vous vous êtes...

Regrouper des champs dans des vues

Router les tâches vers les utilisateurs

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