Search
UI für eine mobile App entwerfen
-
Challenge
UI für eine mobile App entwerfen
3 Aufgaben
15 Min.
-
Das Kundendienst-Team von GoGoRoad möchte mobilen Benutzern auf einer für Smartphones optimierten Benutzeroberfläche die in der Nähe ansässigen...
UI-Elemente konfigurieren
-
Challenge
UI-Elemente konfigurieren
2 Aufgaben
10 Min.
-
<p>Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...</p>
UI-Formulare lokalisieren
-
Challenge
UI-Formulare lokalisieren
3 Aufgaben
45 Min.
-
Die GoGoRoad-Stakeholder möchten den Case-Typ „New vendor“ ins Spanische übersetzen.
Verwenden Sie den Localization-Assistenten, um den Case-Typ „New...
Untergeordnete Cases erstellen
-
Challenge
Untergeordnete Cases erstellen
2 Aufgaben
10 Min.
-
<p>InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. Konfigurieren Sie den Case-Typ „Assistance Request“, um in...</p>
Verspätete Arbeit eskalieren
-
Challenge
Verspätete Arbeit eskalieren
1 Aufgabe
10 Min.
-
InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. Kunden eröffnen Unterstützungsanfragen (Assistance Request...
Vollständige Case-Ansicht konfigurieren
-
Challenge
Vollständige Case-Ansicht konfigurieren
2 Aufgaben
10 Min.
-
<p>Der Bürgermeister und die Koordinationsstelle für kommunale Dienstleistungen wünschten sich eine zentrale Ansicht, um Aktualisierungen während der...</p>
Workflows basierend auf dem Business-Kontext steuern
-
Challenge
Workflows basierend auf dem Business-Kontext steuern
3 Aufgaben
10 Min.
-
Wenn Kunden um Pannenhilfe bitten, überprüft ein Kundenbetreuer manuell, ob der Kunde berechtigt ist, Pannenhilfe in Anspruch zu nehmen. Zur...
Zusammenarbeit mit Pulse und Tags
-
Challenge
Zusammenarbeit mit Pulse und Tags
2 Aufgaben
10 Min.
-
<p>Im gesamten Case-Life-Cycle der GoGoRoad-Anwendung müssen Mitglieder des Kundenbetreuer-Teams miteinander in Kontakt bleiben. Zu den effktivsten...</p>
Änderungen an Feldwerten prüfen
-
Challenge
Änderungen an Feldwerten prüfen
1 Aufgabe
5 Min.
-
GoGoRoad bietet Pannenhilfe an. Für den Case-Typ Pannenhilfe gibt der Fahrer die Zahlart an – Kreditkarte oder bar. Kreditkartenzahlung ist vorgegeben...