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子ケースの作成
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子ケースの作成
2 Tareas
10 minutos
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InsCorpでは、自動車保険契約のオプションとしてロードサイドアシスタンスサービスを開始しています。 Assistance Requestケースタイプを設定し、ServiceステージでServiceケースを作成して、選択されたサービスを実行します。
Nota: このチャレンジのフレームワークでは、Pega...
実行時のビューのカスタマイズ
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実行時のビューのカスタマイズ
3 Tareas
5 minutos
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GoGoRoadの関係者は、「Enter customer information」ビューと「Identify Location」ビューで、適切な検証を行った上で関連情報のみを表示するように簡素化したいと考えています。 このリクエストに対応するには、「Enter customer...
新しいシナリオテストケースの作成
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新しいシナリオテストケースの作成
2 Tareas
10 minutos
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GoGoRoadでは、標準のシナリオテストを作成して、Assistance Requestケースタイプのテストを自動化する必要があります。 Submit requestプロセス用に自動化されたテストを作成し、ユーザー...
権限マトリクスでのカスケード承認の設定
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権限マトリクスでのカスケード承認の設定
3 Tareas
10 minutos
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修理サービスの拡大に伴い、GoGoRoadの関係者は地域マネージャーが新規ベンダーをサービスプロバイダとして提案して、承認できるようにしたいと考えています。 供給業者がGoGoRoadとすでに関係がある自動車協会(TAA)である場合、「NewVendor...
重複ケースタイプ検索の追加
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重複ケースタイプ検索の追加
3 Tareas
10 minutos
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InsCorpでは、各リクエストにおいて1つのAssistance Requestケースのみが処理されるようにしたいと考えています。 サポートリクエストを送信する顧客は、正確な場所が判断できないことがあります。 顧客が同じ車両についての、しかし場所が少々異なる複数のリクエストを送信すると...