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Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
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Défi
Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
8 Tâches
40 mins
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<p>GoGoRoad est en pleine croissance. L’entreprise souhaite transformer son processus métier manuel en créant une application Pega Platform™ pilotée par...</p>
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
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Défi
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
3 Tâches
15 mins
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L’équipe chargée de l’expérience client de GoGoRoad veut fournir aux utilisateurs de téléphones portables une interface axée sur le mobile pour...
Configuration des éléments de l’interface utilisateur
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Défi
Configuration des éléments de l’interface utilisateur
2 Tâches
10 mins
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<p>Après qu’une demande d’assistance routière est approuvée, un prestataire est envoyé à l’endroit indiqué par le client. Pour réaliser cette tâche, les...</p>
Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
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Défi
Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
2 Tâches
10 mins
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Les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Gestionnaires de territoire d’ajouter de nouveaux fournisseurs en tant que prestataires de...
Configuration d’une vue de formulaire
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Défi
Configuration d’une vue de formulaire
2 Tâches
10 mins
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<p>Une fois qu’une demande d’assistance routière est validée, le système crée un dossier <samp>Service</samp>. Les conseillers clients doivent pouvoir examiner...</p>
Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
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Défi
Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
3 Tâches
10 mins
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Le service de réparation se développant, les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Territory Managers de soumettre de nouveaux...
Configurer un portail
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Défi
Configurer un portail
1 Tâche
10 mins
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la...</p>
Configurer un tableau de bord
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Défi
Configurer un tableau de bord
2 Tâches
30 mins
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<p>Les parties prenantes ont constaté une augmentation de l’utilisation de l’application de demande d’assistance. Elles veulent s’assurer que, même si le...</p>
Configurer une vue de dossier complète
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Défi
Configurer une vue de dossier complète
2 Tâches
10 mins
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<p>Le maire et le coordonnateur des services ont demandé la création d’une vue unique pour suivre les mises à jour pendant l’exécution des dossiers...</p>
Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Défi
Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Tâches
15 mins
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<p>Lorsque les clients demandent une assistance routière, un Manager valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance routière par le...</p>