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Créer un dossier enfant
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モジュール
Créer un dossier enfant
1 トピック
15 分
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Créez des dossiers enfants pour modéliser le travail effectué par différents intervenants, le travail suivant différentes options de reporting, le...
Directives pour les utilisateurs
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モジュール
Directives pour les utilisateurs
2 トピック
15 分
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Guidez les utilisateurs dans le cycle de vie du dossier en identifiant son statut actuel et en ajoutant des instructions pour leur permettre de...
Définir un Microjourney client
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モジュール
Définir un Microjourney client
5 トピック
50 分
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Découvrez comment les types de dossier représentent un Microjourney client du début jusqu’au résultat souhaité. Concevez le cycle de vie d’un type de...
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
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モジュール
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
1 トピック
15 分
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Les organisations doivent communiquer en temps opportun afin d’instaurer une vision commune des transactions et des tâches. Générez et envoyez des e...
Explorer les données d'application au moyen des Insights
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モジュール
Explorer les données d'application au moyen des Insights
1 トピック
15 分
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Pega Platform™ permet d'explorer et d'analyser facilement les données de votre application à l'aide de la page d'accueil Explore Data. Vous pouvez...
Formes d'automatisation dans le cycle de vie du dossier
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モジュール
Formes d'automatisation dans le cycle de vie du dossier
1 トピック
20 分
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Pega Platform™ fournit différentes formes d'automatisation qui peuvent être utilisées à l'échelle de l'application. Chaque forme présente un objectif...
Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect
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モジュール
Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect
3 トピック
40 分
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En tant que Business Architect Pega, comprendre les relations entre les dossiers vous permet de concevoir des solutions Pega Platform™ qui résolvent...
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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モジュール
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
2 トピック
30 分
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Identifier des doublons
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モジュール
Identifier des doublons
1 トピック
10 分
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Spécifiez les conditions qui permettent d’identifier les demandes en double pour réduire le nombre de doublons et gagner en efficacité.
Ignorer un processus ou une phase
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モジュール
Ignorer un processus ou une phase
1 トピック
10 分
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Ignorez des processus et des phases entières qui sont inutiles dans certaines situations afin que les dossiers puissent être traités avec plus d...