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Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
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Challenge
Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
8 Tasks
40 mins
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<p>GoGoRoad est en pleine croissance. L’entreprise souhaite transformer son processus métier manuel en créant une application Pega Platform™ pilotée par...</p>
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
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Challenge
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
3 Tasks
15 mins
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L’équipe chargée de l’expérience client de GoGoRoad veut fournir aux utilisateurs de téléphones portables une interface axée sur le mobile pour...
Configuration des éléments de l’interface utilisateur
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Challenge
Configuration des éléments de l’interface utilisateur
2 Tasks
10 mins
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<p>Après qu’une demande d’assistance routière est approuvée, un prestataire est envoyé à l’endroit indiqué par le client. Pour réaliser cette tâche, les...</p>
Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
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Challenge
Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
2 Tasks
10 mins
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Les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Gestionnaires de territoire d’ajouter de nouveaux fournisseurs en tant que prestataires de...
Configuration d’une vue de formulaire
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Challenge
Configuration d’une vue de formulaire
2 Tasks
10 mins
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<p>Une fois qu’une demande d’assistance routière est validée, le système crée un dossier <samp>Service</samp>. Les conseillers clients doivent pouvoir examiner...</p>
Configurer des champs principaux pour les BA
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Challenge
Configurer des champs principaux pour les BA
4 Tasks
10 mins
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<p>Au cours des conversations des sessions Directly Capture Objectives (DCO), les parties prenantes métier ont révélé que les conseillers client de...</p>
Configurer des politiques de sécurité
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Challenge
Configurer des politiques de sécurité
2 Tasks
5 mins
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GogoRoad connaît un grand nombre d’échecs de tentatives de connexion. La direction soupçonne qu’il s’agit d’attaques malveillantes par un bot. La...
Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
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Challenge
Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
3 Tasks
10 mins
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Le service de réparation se développant, les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Territory Managers de soumettre de nouveaux...
Configurer un portail
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Challenge
Configurer un portail
1 Task
10 mins
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la...</p>
Configurer un tableau de bord
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Challenge
Configurer un tableau de bord
2 Tasks
30 mins
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<p>Les parties prenantes ont constaté une augmentation de l’utilisation de l’application de demande d’assistance. Elles veulent s’assurer que, même si le...</p>