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Pega Web Mashupの作成
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Défi
Pega Web Mashupの作成
4 Tâches
15 mins
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GoGoRoadは、Uplus Autoが所有するロードサイドサポートアプリケーションです。 GoGoRoadの利害関係者は、顧客のロードサイドサポートリクエストの業務を合理化するために、会社のWebサイトから新しいサポートリクエストを作成する機能を顧客に提供したいと考えています。 Pega Web...
PulseとTagsを使用したコラボレーション
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PulseとTagsを使用したコラボレーション
2 Tâches
10 mins
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GoGoRoadアプリケーションのケースライフサイクルを通して、CSRチームのメンバーは互いに連絡を取り合う必要があります。 ユーザーが連絡を取り合う最も効率的な方法の1つは、PulseとTagsという2つのPega Platform™コラボレーションツールを使用することです。 CSRとして...
SLA(サービスレベルアグリーメント)の施行
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SLA(サービスレベルアグリーメント)の施行
1 Tâche
15 mins
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あなたは、都市サービスのリクエストを受理して管理するアプリケーションMyTown311を開発しています。 「Schedule repair」アサインメントに目標と期限を追加して、サービスリクエストの修理が迅速にスケジュールされるようにします。
Note: このチャレンジのフレームワークでは、Pega...
UIフォームのローカライズ
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UIフォームのローカライズ
3 Tâches
45 mins
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GoGoRoadの関係者は、「New vendor」ケースタイプをスペイン語に翻訳する必要があります。
Localizationウィザードを使用して、GoGoRoadアプリケーションの「New vendor」ケースタイプをローカライズし、ファイルをエクスポートし...
UI要素にスタイルを適用する
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UI要素にスタイルを適用する
2 Tâches
5 mins
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GoGoRoadsのUIチームから、ドロップダウン リストの表示を簡素化するために、ドロップダウン コントロールのスタイルを変更するように依頼されました。
以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。
ロール オペレーター ID パスワード アプリケーションデベ...
UI要素の設定
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UI要素の設定
2 Tâches
10 mins
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ロードサイドアシスタンスのリクエストが承認されると、顧客から提供された場所にサービスプロパイダが派遣されます。 このタスクを実行するために、カスタマーサービス担当者(CSR)は、サービスプロバイダーを選択する際に、Service Addressを確認し、変更する機能をリクエストします。
Boole...
アサインメントルーティングの更新
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アサインメントルーティングの更新
2 Tâches
20 mins
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人事部(HR)は、新入社員を会社の支払名簿に追加する機能を必要としています。 PegaHRアプリケーションには、このワークを実行するためのケースタイプが用意されています。 ビジネスアーキテクトは、そのビジネスプロセスが現時点でのTGBのニーズを十分満たすものであると判断しました。 ただし...
アプリケーション内でアクセシビリティ機能を有効にする
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アプリケーション内でアクセシビリティ機能を有効にする
1 Tâche
10 mins
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アクセシビリティに関する政府の規制を確実に遵守するには、GoGoRoadは色覚障害を持つユーザーのユーザーエクスペリエンス(UX)を評価したいと考えています。 アプリケーションの各ビューでAccessibility Inspectorを実行すると...
ケースステータスの設定
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ケースステータスの設定
1 Tâche
20 mins
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<p>MyTownの市長とサービスコーディネーターは、サービスリクエストケース開発の進捗状況を確認した後、改善点を見つけたため、以下の変更をリクエストします。</p>
<ul><li>Schedule repairステップおよびPerform repairステップでは、インストラクションを表示し...</li></ul>
ケースライフサイクルの設計
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ケースライフサイクルの設計
8 Tâches
30 mins
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<p>「MyTown」の市長は住民のエンゲージメントを高め、提起された問題への行政のレスポンスを向上させたいと考えています。</p>
<p>この目標を達成するため、サービスコーディネーターは行政サービスで解決できるサービスのリクエストを住民に提出してもらいたいと考えています。 プロセスを開始するために...</p>