Nachdem der Prototyp für die GoGoRoad-Anwendung und den Case-Typ Assistance Request fertiggestellt wurde, haben die Stakeholder eine neue Schätzung...

Einige Beteiligte möchten gern wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den...

Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...

<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>

<p>Der Bürgermeister von MyTown bittet Sie als städtischen Projektmanager, eine Lösung für Bürgerinnen und Bürger zu entwickeln, um Probleme online zu...</p>

Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...

Vor Beginn der Arbeit an der „Roadside Assistance“-Anwendung haben die Beteiligten um eine Einschätzung der Größe und des Umfangs des Projekts gebeten...

Aufgrund von Feedback können die Kunden von GoGoRoad keine Details vor dem Absenden einer Unterstützungsanfrage gegenprüfen, was Unübersichtlichkeit...

Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...