Search
ビジネスコンテキストに基づいたプロセスのスキップ
-
Reto
ビジネスコンテキストに基づいたプロセスのスキップ
1 Tarea
10 minutos
-
より高いメンバーシップ保障レベルを選択した顧客には、ロードサイドアシスタンスリクエストが保障されます。 顧客の保障レベルがゴールド メンバーシップ レベルでない場合に、Enter payment informationプロセスとInvoice customerプロセスを開始するように設定します。
...
ビジネスコンテキストに基づいたワークフローのコントロール
-
Reto
ビジネスコンテキストに基づいたワークフローのコントロール
3 Tareas
10 minutos
-
顧客がロードサイドアシスタンスをリクエストすると、カスタマーサービスの担当者(CSR)は、その顧客がロードサイドアシスタンス保障に登録しているか手動で確認します。 効率性を高めるには、利害関係者はこのステップを自動化する必要があります。 顧客が登録を解除した場合にケースをApproval...
フィールド値の変更を監査する
-
Reto
フィールド値の変更を監査する
1 Tarea
5 minutos
-
GoGoRoadは、ロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 Assistance Requestケースタイプについて、ドライバーは支払いタイプとしてクレジットカードまたは現金を選択します。 デフォルトの支払いタイプはクレジットカードです。 ドライバーが支払いタイプを変更する場合...
フローアクション事前処理および事後処理の構成
-
Reto
フローアクション事前処理および事後処理の構成
2 Tareas
20 minutos
-
現在、「Candidate」ケースタイプでは、仕事の応募者を代表する候補者ステークホルダーを作成し、この候補者ステークホルダーを「Screening」ステージの最初のケースに追加します。 候補者は、「Submission」ステージを通じて、ケースのステークホルダーではありません。 そのため、ケースが...
ユーザーとロールの作成
-
Reto
ユーザーとロールの作成
4 Tareas
10 minutos
-
GoGoRoadでは、契約の供給業者を通じてロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 供給業者間での顧客満足度とサービスの一貫性を維持するため、監査者が一般的なサービスリクエストを確認します(車両の開錠、タイヤの修理、バッテリーの充電などを含む)。 供給業者管理ディレクターであるあなたは...
ユーザーのチームを作成して管理する
-
Reto
ユーザーのチームを作成して管理する
4 Tareas
10 minutos
-
Roadside Assistanceケースで、カスタマーサービスの担当者(CSR)はケースにサービスプロバイダを割り当てて、提供されるサービスの概要を確認し、リクエストを送信する必要があります。 カスタマーサービスの担当者用に「CSR@GoGo」という名前のチームを作成して、「Select...
ユーザーへのワークのルーティング
-
Reto
ユーザーへのワークのルーティング
2 Tareas
10 minutos
-
市政の特定のメンバーが、サービスリクエストケースでアサインメントを実行します。 サービスコーディネーターは、ケース処理中にルーティングする必要がある3つのアサインメント、Schedule repair、Review repair、Perform repairを識別しました。 Schedule...
ルールセットのスキミング
-
Reto
ルールセットのスキミング
3 Tareas
10 minutos
-
マネージャーは、Payroll setupケースタイプのFiling statusスフィールドを、SingleとMarriedのオプションをラジオボタンで選択できるように構成するよう指示しています。 変更したルールを01-01-02 ルールセットに保存して、変更内容をデプロイします。
会社では、...
レポート構造を使用したカスケード承認の設定
-
Reto
レポート構造を使用したカスケード承認の設定
2 Tareas
10 minutos
-
GoGoRoadの関係者は、サービスの拡大に応じて、地域マネージャーが新規ベンダーをサービスプロバイダとして追加できるようにする必要があります。 ベンダーが自動車協会(TAA)である場合、Add Vendorケースは承認のために地域マネージャーの上司にルーティングされます...
ロールベースのアクセス制御(RBAC)を使用したアプリケーションのセキュリティー保護
-
Reto
ロールベースのアクセス制御(RBAC)を使用したアプリケーションのセキュリティー保護
2 Tareas
20 minutos
-
「Employee Evaluation」ケースで、TGBは従業員の目標を更新するケースワイドアクションのオプションを指定します。 人事部(HR)では、人事ビジネスパートナーがいつでもUpdateGoalsアクションを実行できることを必要としています。
権限を作成し、それをUpdateGoalsフ...