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Dev Studioの概要
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モジュール
Dev Studioの概要
1 トピック
15 分
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Dev Studioを使用すると、開発者はApp Studioで設定されたアプリケーションの動作を拡張できます。 Dev Studioを使用して個々のルールの設定を拡張し、ルールを組み合わせてユーザービューまたはプロセスを完成させ...
アプリケーションエラーのデバッグ
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モジュール
アプリケーションエラーのデバッグ
2 トピック
30 分
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エラーまたは誤った結果を返すアプリケーション機能をテストして、問題をデバッグし、適切な解決策を見つけます。
モバイルアプリ体験をデザインする
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モジュール
モバイルアプリ体験をデザインする
2 トピック
25 分
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Pega Platform™を利用して構築したモバイルアプリ体験は、各ユーザーロールについて設定できます。 モバイルアプリのテーマカラーのパーソナライズ方法、モバイルアプリをブランド化するための画像の設定方法、メニューアイテムやスワイプアクションなどのナビゲーション要素の設定方法を学び...
ユーザーのチームを作成して管理する
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モジュール
ユーザーのチームを作成して管理する
1 トピック
15 分
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ワークグループとワークキューは、ユーザーのクロスファンクショナルチームがアサインメントの共有プールから作業できるようにし、処理効率を高めます。
複数デバイスのためのUIのデザイン
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モジュール
複数デバイスのためのUIのデザイン
3 トピック
30 分
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レイアウトテンプレートに含まれるようなレスポンシブ動作を活用することで、ユーザーが好むデバイスに関わらず、最適なユーザー体験を実現できます。
Agile Workbenchバックログの改善
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チャレンジ
Agile Workbenchバックログの改善
5 タスク
30 分
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GoGoRoadの利害関係者は、顧客のロードサイドアシスタンスリクエストの業務を簡素化する新しいロードサイドアシスタンスアプリケーションの開発を希望しています。 Minimum Lovable Product(MLP)のスコープと増分リリースを使用し、利害関係者はAssistance...
アプリケーションエラーのデバッグ
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チャレンジ
アプリケーションエラーのデバッグ
4 タスク
20 分
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Assistance Request ケースの処理の一部として、ロードサイド サポート アプリケーションは、実行されたサービスを子ServicesケースからAssistance Requestケースにコピーします。 この機能の設定をテストしているときに、次のスクリーンショットに示すように...
モバイルアプリのUIデザイン
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チャレンジ
モバイルアプリのUIデザイン
3 タスク
15 分
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GoGoRoadのカスタマー エクスペリエンス チームは、モバイルユーザーに近くのサービスプロバイダを提示するモバイル指向インターフェイスを提供したいと考えています。 テーブルを提示する代わりに、近くのサービスプロバイダの場所を示すマーカーを表示するマップをモバイルユーザーに提示します。...
モバイルアプリ体験をデザインする
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チャレンジ
モバイルアプリ体験をデザインする
4 タスク
15 分
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GoGoRoadでは、顧客がモバイルデバイスでAssistance Requestケースを作成できるようにしたいと考えています。 ユーザーモバイルアプリチャネルをカスタマイズして、顧客が次のことをできるようにモバイルアプリ体験をデザインします。
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ユーザーのチームを作成して管理する
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チャレンジ
ユーザーのチームを作成して管理する
5 タスク
15 分
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Roadside Assistanceケースで、カスタマーサービスの担当者(CSR)はケースにサービスプロバイダを割り当てて、提供されるサービスの概要を確認し、リクエストを送信する必要があります。 カスタマーサービスの担当者用に「CSR@GoGo」という名前のチームを作成して、「Select...