Search
ユーザーのチームを作成して管理する
-
Module
ユーザーのチームを作成して管理する
1 Topic
15 mins
-
ワークグループとワークキューは、ユーザーのクロスファンクショナルチームがアサインメントの共有プールから作業できるようにし、処理効率を高めます。
ルールの作成とメンテナンス
-
Module
ルールの作成とメンテナンス
12 Topics
1 hr 25 mins
-
Pega Platform™では、作成したルールを使用して、バックグラウンドでアプリケーションコードが生成されます。 Dev Studioでは、ルールの作成、再利用、更新の方法を管理してルールの整合性を維持できます。
ローコードによる定義
-
Module
ローコードによる定義
5 Topics
50 mins
-
Pega Platform™は、シチズンデベロッパーやシステムアーキテクトが等しくビジネス上の成果を実現できるデジタルソリューションのアプリケーション開発環境を提供します。 App Studioなどのローコードワークスペースで、Pega...
Agile Workbenchバックログの改善
-
Challenge
Agile Workbenchバックログの改善
5 Tasks
30 mins
-
GoGoRoadの利害関係者は、顧客のロードサイドアシスタンスリクエストの業務を簡素化する新しいロードサイドアシスタンスアプリケーションの開発を希望しています。 Minimum Lovable Product(MLP)のスコープと増分リリースを使用し、利害関係者はAssistance...
Pega Platformプロジェクトのサイジング
-
Challenge
Pega Platformプロジェクトのサイジング
2 Tasks
15 mins
-
ロードサイドアシスタンスアプリケーションで作業を始める前に、利害関係者からプロジェクトの規模と範囲について見積もりを出すようリクエストがありました。 この見積もりは、スタッフのモデルを検討し、おおよその納期を提示するために使用されます。 Case Designerを使用して、Assistance...
アプリケーションアクセスの管理
-
Challenge
アプリケーションアクセスの管理
1 Task
5 mins
-
GoGoRoadの製品マネージャーは、New Vendorケースタイプの開発へのアクセスを制限して、承認されたロールを持つユーザーのみが更新を実行できるようにします。 New Vendorケースタイプにパーミッションを設定して...
アプリケーションエラーのデバッグ
-
Challenge
アプリケーションエラーのデバッグ
4 Tasks
20 mins
-
Assistance Request ケースの処理の一部として、ロードサイド サポート アプリケーションは、実行されたサービスを子ServicesケースからAssistance Requestケースにコピーします。 この機能の設定をテストしているときに、次のスクリーンショットに示すように...
フィールド値の変更を監査する
-
Challenge
フィールド値の変更を監査する
1 Task
5 mins
-
GoGoRoadは、ロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 Assistance Requestケースタイプについて、ドライバーは支払いタイプとしてクレジットカードまたは現金を選択します。 デフォルトの支払いタイプはクレジットカードです。 ドライバーが支払いタイプを変更する場合...
ユーザーとロールの作成
-
Challenge
ユーザーとロールの作成
4 Tasks
10 mins
-
GoGoRoadでは、契約の供給業者を通じてロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 供給業者間での顧客満足度とサービスの一貫性を維持するため、監査者が一般的なサービスリクエストを確認します(車両の開錠、タイヤの修理、バッテリーの充電などを含む)。 供給業者管理ディレクターであるあなたは...
ユーザーのチームを作成して管理する
-
Challenge
ユーザーのチームを作成して管理する
5 Tasks
15 mins
-
Roadside Assistanceケースで、カスタマーサービスの担当者(CSR)はケースにサービスプロバイダを割り当てて、提供されるサービスの概要を確認し、リクエストを送信する必要があります。 カスタマーサービスの担当者用に「CSR@GoGo」という名前のチームを作成して、「Select...