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Examen du Backlog des types de dossier
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Reto
Examen du Backlog des types de dossier
11 Tareas
30 minutos
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<p>Vous venez d’arriver sur le projet de développement d’applications GoGoRoad en tant que Business Architect Pega. </p>
<p>GoGoRoad est une société de...</p>
Gérer l’accès aux applications
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Gérer l’accès aux applications
1 Tarea
5 minutos
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Les chefs de produit de GoGoRoad veulent restreindre l’accès au développement sur le type de dossier New Vendor afin que seuls les rôles autorisés...
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
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Reto
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
1 Tarea
10 minutos
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<p>Les demandes d’assistance routière sont prises en charge pour les clients ayant souscrit le plus haut niveau de couverture. Configurez les processus...</p>
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Tareas
10 minutos
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<p>Les paiements pour les demandes d’assistance routière sont couverts pour les clients qui ont opté pour le niveau de couverture Gold plus élevé. Les...</p>
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
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Reto
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 Tarea
10 minutos
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<p>InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Au cours de la phase Service, le client...</p>
Router les tâches vers les utilisateurs
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Router les tâches vers les utilisateurs
2 Tareas
10 minutos
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<p>Des membres particuliers de l’administration municipale effectuent des tâches (assignment) dans les dossiers (case) de demande de service. Le...</p>
Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA
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Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA
2 Tareas
15 minutos
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont confirmé que les tâches (assignments) liées aux demandes d’assistance se perdent souvent...</p>
Résoudre des erreurs de l’application
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Reto
Résoudre des erreurs de l’application
4 Tareas
20 minutos
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Dans le cadre du traitement d’un dossier de demande d’assistance, l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, copie les services fournis...
Signaler une tâche en retard
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Reto
Signaler une tâche en retard
1 Tarea
10 minutos
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InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Les clients ouvrent un dossier de demande d...
Établir des contrats de niveau de service pour les BA
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Reto
Établir des contrats de niveau de service pour les BA
1 Tarea
15 minutos
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont souligné l’importance de mener à bien les tâches (Assignments) dans des délais serrés en...</p>