<p>Le coordinateur de services MyTown veut examiner toutes les réparations effectuées à la suite d’une demande de service émise par un résident. Si la...</p>

<p><span><span><span><span><span><span><span>Les parties prenantes GoGoRoad veulent assurer la satisfaction client en activant une fonctionnalité d’application de remises selon que le prestataire...</span></span></span></span></span></span></span></p>

<p>Tout au long du cycle de vie du dossier de l’application GoGoRoad, les membres de l’équipe CSR doivent rester en contact les uns avec les autres. L’un...</p>

<p>GoGoRoad est en pleine croissance. L’entreprise souhaite transformer son processus métier manuel en créant une application Pega Platform™ pilotée par...</p>

<p>Après qu’une demande d’assistance routière est approuvée, un prestataire est envoyé à l’endroit indiqué par le client. Pour réaliser cette tâche, les...</p>

<p>Une fois qu’une demande d’assistance routière est validée, le système crée un dossier <samp>Service</samp>. Les conseillers clients doivent pouvoir examiner...</p>

<p>Au cours des conversations des sessions Directly Capture Objectives (DCO), les parties prenantes métier ont révélé que les conseillers client de...</p>

<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la...</p>

<p>Les parties prenantes ont constaté une augmentation de l’utilisation de l’application de demande d’assistance. Elles veulent s’assurer que, même si le...</p>