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Communiquer avec les utilisateurs pour les BA
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Communiquer avec les utilisateurs pour les BA
3 タスク
20 分
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<p>Au cours des sessions DCO avec les parties prenantes de GoGoRoad, il est devenu évident que la cohérence des messages et la communication en temps...</p>
Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
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Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
8 タスク
40 分
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<p>GoGoRoad est en pleine croissance. L’entreprise souhaite transformer son processus métier manuel en créant une application Pega Platform™ pilotée par...</p>
Concevoir une expérience pour application mobile
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Concevoir une expérience pour application mobile
4 タスク
15 分
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GoGoRoad souhaite que les clients puissent créer un dossier de demande d’assistance sur leur appareil mobile. Personnalisez le canal (channel) User...
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
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Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
3 タスク
15 分
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L’équipe chargée de l’expérience client de GoGoRoad veut fournir aux utilisateurs de téléphones portables une interface axée sur le mobile pour...
Configuration des éléments de l’interface utilisateur
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Configuration des éléments de l’interface utilisateur
2 タスク
10 分
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<p>Après qu’une demande d’assistance routière est approuvée, un prestataire est envoyé à l’endroit indiqué par le client. Pour réaliser cette tâche, les...</p>
Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
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Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
2 タスク
10 分
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Les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Gestionnaires de territoire d’ajouter de nouveaux fournisseurs en tant que prestataires de...
Configuration d’une vue de formulaire
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Configuration d’une vue de formulaire
2 タスク
10 分
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<p>Une fois qu’une demande d’assistance routière est validée, le système crée un dossier <samp>Service</samp>. Les conseillers clients doivent pouvoir examiner...</p>
Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
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Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
3 タスク
10 分
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Le service de réparation se développant, les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Territory Managers de soumettre de nouveaux...
Configurer un portail
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Configurer un portail
1 タスク
10 分
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la...</p>
Configurer un tableau de bord
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Configurer un tableau de bord
2 タスク
30 分
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<p>Les parties prenantes ont constaté une augmentation de l’utilisation de l’application de demande d’assistance. Elles veulent s’assurer que, même si le...</p>