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Case Management Intermediate

  • Mission

    Case Management Intermediate

    5 Module

    5 Challenges

    6 Std. 5 Min.

    Für alle Benutzer sichtbar
  • Pega Platform™を使用したケースマネジメントについて引き続き学習します。

PDFファイルのケースへの添付

Pegaアプリケーションのモバイルアプリ

  • Modul

    Pegaアプリケーションのモバイルアプリ

    3 Themen

    25 Min.

    Für alle Benutzer sichtbar
  • Pega Platform™アプリケーションのモバイルアプリのデリバリーオプションを設定する方法について学びましょう。

SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

  • Modul

    SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

    4 Themen

    40 Min.

    Für alle Benutzer sichtbar
  • Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...

アプリケーションにユーザーを招待する

ワークフロー意思決定の自動化

カスケード承認

ケースの同時アクセスの管理

  • Modul

    ケースの同時アクセスの管理

    4 Themen

    30 Min.

    Für alle Benutzer sichtbar
  • Pega Platformで、複数のユーザーが同じケースにアクセスする場合にそれを管理する方法について、および本番アプリケーションで競合が発生しないようにケースロックを構成する方法について学びましょう。

ケースマネジメント

ケースライフサイクルのオートメーションシェープ

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