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Agile Workbench Backlog optimieren
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Reto
Agile Workbench Backlog optimieren
5 Tareas
30 minutos
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GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...
Anwendungsfehler debuggen
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Reto
Anwendungsfehler debuggen
4 Tareas
20 minutos
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Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...
Anwendungszugriff verwalten
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Reto
Anwendungszugriff verwalten
2 Tareas
5 minutos
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Die GoGoRoad-Produktmanager möchten den Zugriff auf die Entwicklung auf den Case-Typ „Neuer Anbieter“ beschränken, sodass nur genehmigte Rollen...
BA: Insights erstellen
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Reto
BA: Insights erstellen
2 Tareas
25 minutos
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Die GoGoRoad-Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases Assistance Request wegen angeforderter Pannenhilfe in den letzten 30 Tagen erstellt wurden...
Benutzer und Rollen erstellen
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Reto
Benutzer und Rollen erstellen
4 Tareas
10 minutos
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
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Reto
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
3 Tareas
15 minutos
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Einige Beteiligte möchten gern wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den...
Benutzerteams erstellen und verwalten
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Reto
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 Tareas
15 minutos
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Dashboards konfigurieren
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Reto
Dashboards konfigurieren
2 Tareas
30 minutos
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<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>
Insight erstellen
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Reto
Insight erstellen
2 Tareas
15 minutos
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Einige Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den Status...
Neuen Szenariotest-Case erstellen
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Reto
Neuen Szenariotest-Case erstellen
2 Tareas
10 minutos
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GoGoRoad möchte einen Standard-Szenariotest erstellen, um Tests für den Case-Typ „Assistance-Request“ zu automatisieren. Erstellen Sie einen...