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Agile Workbench Backlog optimieren
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チャレンジ
Agile Workbench Backlog optimieren
5 タスク
30 分
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GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...
Ansicht während der Laufzeit anpassen
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チャレンジ
Ansicht während der Laufzeit anpassen
3 タスク
5 分
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Die GoGoRoad-Stakeholder möchten, dass die Ansicht „Enter customer information“ und „Identify Location“ optimiert wird und nur relevante Daten mit...
Anwendungsfehler debuggen
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チャレンジ
Anwendungsfehler debuggen
4 タスク
20 分
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Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...
Anwendungszugriff verwalten
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チャレンジ
Anwendungszugriff verwalten
2 タスク
5 分
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Die GoGoRoad-Produktmanager möchten den Zugriff auf die Entwicklung auf den Case-Typ „Neuer Anbieter“ beschränken, sodass nur genehmigte Rollen...
BA: Primäre Felder konfigurieren
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チャレンジ
BA: Primäre Felder konfigurieren
4 タスク
10 分
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In DCO-Gesprächen (Directly Capture Objectives) berichteten Stakeholder aus dem Geschäftsbereich, dass die GoGoRoad-Kundenbetreuer bei Rückfragen von...
BA: Projekt in App Studio dimensionieren
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チャレンジ
BA: Projekt in App Studio dimensionieren
1 タスク
20 分
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Nachdem der Prototyp für die GoGoRoad-Anwendung und den Case-Typ Assistance Request fertiggestellt wurde, haben die Stakeholder eine neue Schätzung...
Benutzer und Rollen erstellen
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チャレンジ
Benutzer und Rollen erstellen
4 タスク
10 分
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Benutzerteams erstellen und verwalten
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チャレンジ
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 タスク
15 分
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
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チャレンジ
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
11 タスク
30 分
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Sie sind gerade als Pega Business Architect in das GoGoRoad-Anwendungsentwicklungsprojekt eingestiegen.
GoGoRoad ist ein Kfz-Serviceunternehmen, das...
Dashboards konfigurieren
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チャレンジ
Dashboards konfigurieren
2 タスク
30 分
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<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>