Search
Benutzerteams erstellen und verwalten
-
チャレンジ
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 タスク
15 分
-
Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Dashboards konfigurieren
-
チャレンジ
Dashboards konfigurieren
2 タスク
30 分
-
<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>
Datenbeziehungen in Ansichten erstellen
-
チャレンジ
Datenbeziehungen in Ansichten erstellen
4 タスク
10 分
-
<p>Der Bürgermeister von MyTown bittet Sie als städtischen Projektmanager, eine Lösung für Bürgerinnen und Bürger zu entwickeln, um Probleme online zu...</p>
Dynamische Funktionen zu Schaltflächen hinzufügen
-
チャレンジ
Dynamische Funktionen zu Schaltflächen hinzufügen
2 タスク
10 分
-
Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...
Felder in Ansichten gruppieren
-
チャレンジ
Felder in Ansichten gruppieren
3 タスク
15 分
-
Aufgrund von Feedback können die Kunden von GoGoRoad keine Details vor dem Absenden einer Unterstützungsanfrage gegenprüfen, was Unübersichtlichkeit...
Felder zu Ansichten hinzufügen
-
チャレンジ
Felder zu Ansichten hinzufügen
4 タスク
20 分
-
Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
Formularansicht konfigurieren
-
チャレンジ
Formularansicht konfigurieren
2 タスク
10 分
-
Nachdem eine Pannenhilfeanfrage genehmigt wurde, erstellt das System einen Service-Case. Kundenbetreuer müssen die Informationen im Zusammenhang mit...
Listendaten in Ansichten anzeigen
-
チャレンジ
Listendaten in Ansichten anzeigen
4 タスク
10 分
-
Die GoGoRoad-Anwendung zeigt eine Liste aller verfügbaren Dienstleister in einer Tabelle an. Der UI-Berater möchte, dass Sie folgende Änderungen an...
Portale konfigurieren
-
チャレンジ
Portale konfigurieren
1 タスク
10 分
-
<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
-
チャレンジ
Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
1 タスク
5 分
-
Die GoGoRoad-Anwendung ermöglicht es Kunden, den Ort anzugeben, wo die Pannenhilfe benötigt wird (Serviceadresse). Dafür müssen sie Informationen in...