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Créer et conserver des dossiers provisoires
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モジュール
Créer et conserver des dossiers provisoires
3 トピック
20 分
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Utilisez des dossiers provisoires pour économiser de l’espace de stockage et améliorer les performances du système.
Créer et gérer des équipes d’utilisateurs
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モジュール
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3 トピック
25 分
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Créez des groupes de travail et des listes des tâches en attente (work queues) afin de permettre aux équipes transversales d’utilisateurs de...
Créer un dossier enfant
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モジュール
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1 トピック
15 分
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Créez des dossiers enfants pour modéliser le travail effectué par différents intervenants, le travail suivant différentes options de reporting, le...
Directives pour les utilisateurs
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2 トピック
15 分
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Guidez les utilisateurs dans le cycle de vie du dossier en identifiant son statut actuel et en ajoutant des instructions pour leur permettre de...
Définir un Microjourney client
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モジュール
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5 トピック
50 分
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Découvrez comment les types de dossier représentent un Microjourney client du début jusqu’au résultat souhaité. Concevez le cycle de vie d’un type de...
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
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モジュール
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1 トピック
15 分
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Les organisations doivent communiquer en temps opportun afin d’instaurer une vision commune des transactions et des tâches. Générez et envoyez des e...
Formes d'automatisation dans le cycle de vie du dossier
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1 トピック
20 分
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Pega Platform™ fournit différentes formes d'automatisation qui peuvent être utilisées à l'échelle de l'application. Chaque forme présente un objectif...
Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect
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モジュール
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3 トピック
40 分
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En tant que Business Architect Pega, comprendre les relations entre les dossiers vous permet de concevoir des solutions Pega Platform™ qui résolvent...
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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モジュール
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2 トピック
30 分
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Identifier des doublons
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モジュール
Identifier des doublons
1 トピック
10 分
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Spécifiez les conditions qui permettent d’identifier les demandes en double pour réduire le nombre de doublons et gagner en efficacité.