<p>MyTownの市長は、報告された問題が解決されたとき、ユーザーにメール通知を送信したいと考えています。</p>

<div class="note">このチャレンジのフレームワークでは、Pega Platform™のConstellationアーキテクチャを使用します。 従来のUIアーキテクチャでこのチャレンジを実践するには、バージョン8...</div>

あるロードサイドアシスタンスサービスのプログラムマネージャーは、未加入のユーザーを自動的に拒否するのではなく、ユーザーがサービスを要請した際に加入できるオプションを提供したいと考えています。 顧客がロードサイドアシスタンスプログラムに加入することを決定した場合は...

利害関係者は、Assistance requestアプリケーションの利用が増加していることを把握しています。 ケースが増加していても、利害関係者は、それがすぐに解決されることを確認したいと考えています。 利害関係者は、ウェブポータルのWork metricsダッシュボードで...

GoGoRoadの利害関係者は、サービスプロパイダが時間通りに来たか、遅れたかに基づいて割引を適用できるようにすることで、顧客満足度を確保したいと考えています。 顧客には、サービスプロパイダの到着時間の遅さに基づいて、より大きな割引を提供しています。 計算フィールドをAssistance...

GoGoRoadのプログラム マネージャーは、サービスの遅延がないように、コールセンターのスタッフ数を適切なレベルに保ちたいと考えています。 プロジェクト マネージャーは、このニーズに対応するために、アシスタンス リクエスト ケースの量を曜日で追跡することができるレポートが必要です。...

MyTown311アプリケーション経由でサービスリクエストを提出する際、住民は問題に関する情報を入力します。 リクエストを自動的に部門に関連付けることができるように、市長とサービスコーディネーターは、住民が既存のリストから問題のタイプを選択できるようにしたいと考えています。 Type...

<p>アプリケーションを作成する際は、データモデルを考慮します。 データモデルは、ユーザーがアプリケーションにデータを保存し、取得する方法を定義しています。 MyTownアプリケーションでは、以下のデータオブジェクトが必要です。</p>

<ul><li>リクエストを送信する人のデータオブジェクト</li>
<li>リクエストタイプが記述された...</li></ul>

町のプロジェクトマネージャーであるあなたは、MyTownの市長から、オンラインで問題を報告する住民が連絡先情報を入力して、同じサイトで以前の問題もリストにできるよう依頼されました。 埋め込みデータフィールドをService Requestケースタイプに追加する必要があります。

以下の表は...

より高いメンバーシップ保障レベルを選択した顧客には、ロードサイドアシスタンスリクエストが保障されます。 顧客の保障レベルがゴールド メンバーシップ レベルでない場合に、Enter payment informationプロセスとInvoice customerプロセスを開始するように設定します。