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Signaler une tâche en retard
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Signaler une tâche en retard
1 トピック
10 分
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Définir un intervalle d’échéance dépassée, avec des ajustements du niveau d’urgence et des actions d’escalade destinées à mener à terme les tâches en...
Terminer le travail dans les délais
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モジュール
Terminer le travail dans les délais
2 トピック
25 分
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Fixez des objectifs et des échéances pour les étapes, les processus, les phases et les dossiers complets afin de garantir l’achèvement du travail dans...
Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects
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モジュール
Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects
1 トピック
20 分
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En tant que Business Architect Pega, vous comprenez que toutes les organisations doivent analyser leurs opérations afin de connaître les performances...
Ajouter des actions facultatives à un workflow
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Ajouter des actions facultatives à un workflow
1 タスク
5 分
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<p>InsCorp souhaite que les clients puissent annuler à tout moment leurs demandes de service. Pour prendre en charge la coproduction, un architecte...</p>
Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA
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Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA
2 タスク
10 分
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<p>GoGoRoad tient à assurer à ses clients que leurs demandes d’assistance peuvent être annulées à tout moment. Non seulement la fonctionnalité de demande...</p>
Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier
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Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier
2 タスク
10 分
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InsCorp veut s’assurer que les clients reçoivent un e-mail récapitulant de façon détaillée et précise les services dont ils ont bénéficié. Ajoutez...
Ajouter une recherche de dossiers en double pour les BA
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Ajouter une recherche de dossiers en double pour les BA
4 タスク
15 分
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont déclaré qu’elles souhaitaient s’assurer qu’un seul dossier (Case) <samp>Assistance Request</samp> soi...</p>
Ajouter une recherche de type de dossier en double
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Ajouter une recherche de type de dossier en double
3 タスク
10 分
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<p>InsCorp veut s’assurer qu’un seul dossier de demande d’assistance est traité pour chaque demande. Les clients qui envoient des demandes d’assistance...</p>
Approuver des tâches pour les BA
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Approuver des tâches pour les BA
5 タスク
20 分
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<p>Lors d’une session Directly Capture Objectives (DCO), un Subject Matter Expert de GoGoRoad a expliqué qu’il n’exigeait pas toujours que les clients...</p>
Approuver une tâche
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Approuver une tâche
1 タスク
5 分
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<p>Le coordinateur de services MyTown veut examiner toutes les réparations effectuées à la suite d’une demande de service émise par un résident. Si la...</p>