Search
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
-
Challenge
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
1 Aufgabe
15 Min.
-
<p>Der Bürgermeister von MyTown möchte, dass die Benutzer per E-Mail benachrichtigt werden, wenn das gemeldete Problem behoben wurde.</p>
<div class="note">Das Framework...</div>
Entscheidungen mit Entscheidungsbäumen automatisieren
-
Challenge
Entscheidungen mit Entscheidungsbäumen automatisieren
2 Aufgaben
10 Min.
-
Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...
Entscheidungen mit Entscheidungstabellen automatisieren
-
Challenge
Entscheidungen mit Entscheidungstabellen automatisieren
2 Aufgaben
10 Min.
-
Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...
Externe Datenquelle simulieren
-
Challenge
Externe Datenquelle simulieren
3 Aufgaben
10 Min.
-
Bei der Pannenhilfe führt ein Service-Provider kleinere mechanische Reparaturen durch. Bei Anfragen auf Pannenhilfe muss das Fahrzeug genau benannt...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
-
Challenge
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
2 Aufgaben
15 Min.
-
<p><span><span><span><span><span><span><span>Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...</span></span></span></span></span></span></span></p>
Felder zu Ansichten hinzufügen
-
Challenge
Felder zu Ansichten hinzufügen
4 Aufgaben
20 Min.
-
Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
Kaskadierende Genehmigungen mit Berichtsstruktur konfigurieren
-
Challenge
Kaskadierende Genehmigungen mit Berichtsstruktur konfigurieren
2 Aufgaben
10 Min.
-
GoGoRoad-Stakeholder möchten Gebietsleitern gestatten, mit zunehmendem Servicewachstum neue Lieferanten als Dienstanbieter hinzuzufügen. Wenn der...
Kaskadierende Genehmigungen mit einer Zuständigkeitsmatrix konfigurieren
-
Challenge
Kaskadierende Genehmigungen mit einer Zuständigkeitsmatrix konfigurieren
3 Aufgaben
10 Min.
-
Da der Reparatur-Service wächst, möchten die GoGoRoad-Stakeholder den Gebietsleitern gestatten, neue Lieferanten als Dienstleister einzutragen...
Mobile Apps gestalten
-
Challenge
Mobile Apps gestalten
4 Aufgaben
15 Min.
-
GoGoRoad möchte Kunden die Möglichkeit geben, einen „Assistance Request“-Case mit einem Mobilgerät zu eröffnen. Passen Sie den Channel der mobilen App...
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
-
Challenge
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
1 Aufgabe
5 Min.
-
InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden Serviceanfragen jederzeit stornieren können. Um die gemeinsame Entwicklung zu unterstützen, konfigurierte...