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Stil auf ein UI-Element anwenden
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Défi
Stil auf ein UI-Element anwenden
2 Tâches
5 mins
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Das UI-Team von GoGoRoad hat Sie gebeten, Dropdown-Steuerelemente so zu gestalten, dass damit das Aussehen der Dropdown-Liste harmonisiert wird.
In...
Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
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Défi
Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
3 Tâches
10 mins
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InsCorp möchte sicherstellen, dass pro Pannenhilfe-Anfrage nur ein Assistance-Request-Case bearbeitet wird. Kunden, die Pannenhilfe anfordern, haben...
UI für eine mobile App entwerfen
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Défi
UI für eine mobile App entwerfen
3 Tâches
15 mins
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Das Kundendienst-Team von GoGoRoad möchte mobilen Benutzern auf einer für Smartphones optimierten Benutzeroberfläche die in der Nähe ansässigen...
UI-Elemente konfigurieren
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Défi
UI-Elemente konfigurieren
2 Tâches
10 mins
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<p>Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...</p>
UI-Formulare lokalisieren
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Défi
UI-Formulare lokalisieren
3 Tâches
45 mins
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Die GoGoRoad-Stakeholder möchten den Case-Typ „New vendor“ ins Spanische übersetzen.
Verwenden Sie den Localization-Assistenten, um den Case-Typ „New...
Untergeordnete Cases erstellen
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Défi
Untergeordnete Cases erstellen
2 Tâches
10 mins
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<p>InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. Konfigurieren Sie den Case-Typ „Assistance Request“, um in...</p>
Verspätete Arbeit eskalieren
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Défi
Verspätete Arbeit eskalieren
1 Tâche
10 mins
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InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. Kunden eröffnen Unterstützungsanfragen (Assistance Request...
Vollständige Case-Ansicht konfigurieren
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Défi
Vollständige Case-Ansicht konfigurieren
2 Tâches
10 mins
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<p>Der Bürgermeister und die Koordinationsstelle für kommunale Dienstleistungen wünschten sich eine zentrale Ansicht, um Aktualisierungen während der...</p>
Workflows basierend auf dem Business-Kontext steuern
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Défi
Workflows basierend auf dem Business-Kontext steuern
3 Tâches
10 mins
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Wenn Kunden um Pannenhilfe bitten, überprüft ein Kundenbetreuer manuell, ob der Kunde berechtigt ist, Pannenhilfe in Anspruch zu nehmen. Zur...
Zusammenarbeit mit Pulse und Tags
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Défi
Zusammenarbeit mit Pulse und Tags
2 Tâches
10 mins
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<p>Im gesamten Case-Life-Cycle der GoGoRoad-Anwendung müssen Mitglieder des Kundenbetreuer-Teams miteinander in Kontakt bleiben. Zu den effktivsten...</p>