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PDF-Dateien an einen Case anhängen
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チャレンジ
PDF-Dateien an einen Case anhängen
2 タスク
10 分
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InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden eine E-Mail mit einer Quittung über die erbrachten Leistungen erhalten, einschließlich einer Aufschlüsselung...
Portale konfigurieren
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チャレンジ
Portale konfigurieren
1 タスク
10 分
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen
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チャレンジ
Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen
1 タスク
10 分
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Für Kunden, die sich für die höhere Mitgliedschafts-Deckungsstufe entschieden haben, sind Pannenhilfegesuche abgedeckt. Konfigurieren Sie die Prozesse...
Service Level Agreements durchsetzen
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Service Level Agreements durchsetzen
1 タスク
15 分
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<p>Sie entwickeln die Anwendung MyTown311 zur Erfassung und Verwaltung von Anfragen für städtische Dienstleistungen. Stellen Sie sicher, dass Reparaturen...</p>
Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
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Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
1 タスク
5 分
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Die GoGoRoad-Anwendung ermöglicht es Kunden, den Ort anzugeben, wo die Pannenhilfe benötigt wird (Serviceadresse). Dafür müssen sie Informationen in...
Standardwerte für Eigenschaften festlegen
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チャレンジ
Standardwerte für Eigenschaften festlegen
4 タスク
10 分
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Der Programm-Manager von GoGoRoad möchte sicherstellen, dass im Callcenter ausreichend Personal vorhanden ist, um Serviceverzögerungen zu vermeiden...
Stil auf ein UI-Element anwenden
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Stil auf ein UI-Element anwenden
2 タスク
5 分
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Das UI-Team von GoGoRoad hat Sie gebeten, Dropdown-Steuerelemente so zu gestalten, dass damit das Aussehen der Dropdown-Liste harmonisiert wird.
In...
Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
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Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
3 タスク
10 分
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InsCorp möchte sicherstellen, dass pro Pannenhilfe-Anfrage nur ein Assistance-Request-Case bearbeitet wird. Kunden, die Pannenhilfe anfordern, haben...
UI für eine mobile App entwerfen
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チャレンジ
UI für eine mobile App entwerfen
3 タスク
15 分
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Das Kundendienst-Team von GoGoRoad möchte mobilen Benutzern auf einer für Smartphones optimierten Benutzeroberfläche die in der Nähe ansässigen...
UI-Elemente konfigurieren
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チャレンジ
UI-Elemente konfigurieren
2 タスク
10 分
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<p>Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...</p>