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Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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Défi
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
2 Tâches
15 mins
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<p><span><span><span><span><span><span><span>Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...</span></span></span></span></span></span></span></p>
Kaskadierende Genehmigungen mit Berichtsstruktur konfigurieren
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Défi
Kaskadierende Genehmigungen mit Berichtsstruktur konfigurieren
2 Tâches
10 mins
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GoGoRoad-Stakeholder möchten Gebietsleitern gestatten, mit zunehmendem Servicewachstum neue Lieferanten als Dienstanbieter hinzuzufügen. Wenn der...
Mobile Apps gestalten
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Défi
Mobile Apps gestalten
4 Tâches
15 mins
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GoGoRoad möchte Kunden die Möglichkeit geben, einen „Assistance Request“-Case mit einem Mobilgerät zu eröffnen. Passen Sie den Channel der mobilen App...
Neuen Szenariotest-Case erstellen
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Défi
Neuen Szenariotest-Case erstellen
2 Tâches
10 mins
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GoGoRoad möchte einen Standard-Szenariotest erstellen, um Tests für den Case-Typ „Assistance-Request“ zu automatisieren. Erstellen Sie einen...
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
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Défi
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
1 Tâche
5 mins
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InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden Serviceanfragen jederzeit stornieren können. Um die gemeinsame Entwicklung zu unterstützen, konfigurierte...
PDF-Dateien an einen Case anhängen
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Défi
PDF-Dateien an einen Case anhängen
2 Tâches
10 mins
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InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden eine E-Mail mit einer Quittung über die erbrachten Leistungen erhalten, einschließlich einer Aufschlüsselung...
Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen
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Défi
Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen
1 Tâche
10 mins
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Für Kunden, die sich für die höhere Mitgliedschafts-Deckungsstufe entschieden haben, sind Pannenhilfegesuche abgedeckt. Konfigurieren Sie die Prozesse...
Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
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Défi
Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
3 Tâches
10 mins
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InsCorp möchte sicherstellen, dass pro Pannenhilfe-Anfrage nur ein Assistance-Request-Case bearbeitet wird. Kunden, die Pannenhilfe anfordern, haben...
UI für eine mobile App entwerfen
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Défi
UI für eine mobile App entwerfen
3 Tâches
15 mins
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Das Kundendienst-Team von GoGoRoad möchte mobilen Benutzern auf einer für Smartphones optimierten Benutzeroberfläche die in der Nähe ansässigen...
Unit-Test-Regeln
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Défi
Unit-Test-Regeln
4 Tâches
15 mins
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Wenn ein Benutzer bei einem Case „Assistance Request“ wegen Pannenhilfe die Fahrzeugmarke eingibt, werden ein oder mehrere zugeordnete Modelle in der...