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Insightsでアプリケーションデータの詳細を見る
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Insightsでアプリケーションデータの詳細を見る
1 Topic
15 mins
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Pega Platform™では、Explore Dataランディングページを使ってアプリケーション内のデータを簡単に検索および分析できます。 Insightsを使ってデータクエリをテーブルやビジュアライゼーションに変換し、ユーザー同士で共有できます。
PDFファイルのケースへの添付
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PDFファイルのケースへの添付
2 Topics
20 mins
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Pega Platform™はCreate PDFオートメーションを提供します。これにより、ビューのスクリーンショットをPDF形式でケースに添付できます。
アプリケーションにユーザーを招待する
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アプリケーションにユーザーを招待する
1 Topic
10 mins
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アプリケーションにユーザーを追加し、ユーザーがケースにどのように関わっているかに基づいて、ユーザーに役割を割り当てることができます。
アプリケーション開発
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アプリケーション開発
4 Topics
40 mins
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Pegaのアプリケーション開発機能と、App Studioなどのローコードツールを使用してアプリケーションを構築する方法について理解する。
オートメーションワークフロー決定
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オートメーションワークフロー決定
1 Topic
15 mins
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意思決定を自動化することで、処理時間を短縮し、ケース間の整合性を確保します。
ユーザーガイダンス
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ユーザーガイダンス
2 Topics
15 mins
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ケースの現在のステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。
ケースマネジメント
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ケースマネジメント
11 Topics
1 hr 35 mins
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ビジネスプロセスのようなインターフェイスを使ってアプリケーションを構築できるPegaのケースマネジメント機能について理解する。
ケースライフサイクルのオートメーションシェープ
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ケースライフサイクルのオートメーションシェープ
1 Topic
20 mins
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Pega Platform™は、アプリケーション全体で使用できる、様々なオートメーションシェープを提供しています。 各シェープには、ケースライフサイクルでの明確な目的と用途があります。 シェープは、人間のやり取りを回避して、ビジネス目標を簡素化するのに役立ちます。
ケース処理の一時停止と再開
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ケース処理の一時停止と再開
1 Topic
15 mins
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Waitステップを使用して依存関係を適用します。 Waitステップを使用すると、ケースが定義された条件を満たすとケース処理を一時停止および再開できます。
ケース処理中にEメールを送信する
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ケース処理中にEメールを送信する
2 Topics
20 mins
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ケースライフサイクル中に、自動化されたEメールを生成して送信すると、顧客やユーザーにケースへの変更を通知できます。