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Business Architect
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ミッション
Business Architect
15 モジュール
20 チャレンジ
1 day 3 時間 50 分
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App Studioの機能を学習してPega Platformでアプリケーションを開発し、組織のデジタルトランスフォーメーションを推進して、Pega Platform™を活用したビジネスアーキテクトのジャーニーに乗り出しましょう。 アプリケーション開発とデリバリーにPega Express...
Case Management Intermediate
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ミッション
Case Management Intermediate
5 モジュール
5 チャレンジ
5 時間 20 分
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Pega Platform™を使用したケースマネジメントについて引き続き学習します。
Introduction to Pega Platform
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ミッション
Introduction to Pega Platform
15 モジュール
8 時間
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Pega Platform™の概要と、Pegaのローコードテクノロジーを使用して、データを取得してビジネスプロセスを開始するアプリケーションを構築する方法について学びます。
Low-Code App Builder
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ミッション
Low-Code App Builder
12 モジュール
10 チャレンジ
11 時間 20 分
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Pega Platform™を使用し、組織のデジタル変革を進めるアプリケーションを開発することについて説明します。
Low-Code App Builder Extended
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ミッション
Low-Code App Builder Extended
1 ミッション
15 モジュール
14 チャレンジ
1 day 1時間 40 分
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Pega Platform™を使用したローコード アプリケーション開発について引き続き学習します。
SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
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モジュール
SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
2 トピック
30 分
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Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...
アプリケーションにユーザーを招待する
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モジュール
アプリケーションにユーザーを招待する
1 トピック
10 分
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アプリケーションにペルソナとチャネルインターフェイスを追加し、ユーザーがケースにどのように関わっているかに基づいて、ユーザーにペルソナを割り当てることができます。
カスケード承認
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モジュール
カスケード承認
1 トピック
15 分
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ケースに一貫して適用される管理承認をモデル化するためのレポート構造を含むモデル承認処理。 Pega Platformでは、点線のレポート関係やクロスファンクショナルチームなど、承認者がユーザーのレポート階層に属さない場合に、オーソリティマトリックスオプションが用意されています。...
ケースの同時アクセスの管理
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モジュール
ケースの同時アクセスの管理
1 トピック
15 分
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Pega Platform™で、複数のユーザーが同じケースにアクセスする場合にそれを管理する方法について、および本番アプリケーションで競合が発生しないようにケースロックを構成する方法について学びましょう。
ユーザーガイダンス
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モジュール
ユーザーガイダンス
2 トピック
15 分
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現在のケースステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。