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Configurer une vue de dossier complète
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Configurer une vue de dossier complète
2 タスク
10 分
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<p>Le maire et le coordonnateur des services ont demandé la création d’une vue unique pour suivre les mises à jour pendant l’exécution des dossiers...</p>
Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 タスク
15 分
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<p>Lorsque les clients demandent une assistance routière, un Manager valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance routière par le...</p>
Contrôler le workflow en fonction du contexte métier
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チャレンジ
Contrôler le workflow en fonction du contexte métier
3 タスク
10 分
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<p>Lorsque les clients envoient une demande d’assistance routière, un conseiller client valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance...</p>
Créer des personas et des canaux pour les BA
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チャレンジ
Créer des personas et des canaux pour les BA
4 タスク
20 分
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>
Créer des relations de données dans les vues
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Créer des relations de données dans les vues
4 タスク
10 分
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<p>Vous êtes chef de projet pour votre ville, MyTown, et le maire vous demande de permettre aux habitants de signaler en ligne les problèmes qu’ils...</p>
Créer des rôles et utilisateurs
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Créer des rôles et utilisateurs
4 タスク
10 分
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>
Créer et gérer des équipes d’utilisateurs
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Créer et gérer des équipes d’utilisateurs
5 タスク
15 分
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Dans les dossiers d’assistance routière, un conseiller client (CSR) doit nommer un fournisseur de services pour le dossier, consulter le récapitulatif...
Créer un dossier enfant
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Créer un dossier enfant
2 タスク
10 分
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<p>InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Configurez le type de dossier Assistance...</p>
Créer un dossier enfant pour les BA
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Créer un dossier enfant pour les BA
8 タスク
30 分
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<p>Le Microjourney® pour un client GoGoRoad comprend le lancement de la demande de service, la réception du service et, pour certains statuts d’adhésion...</p>
Définir le cycle de vie d’un dossier
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チャレンジ
Définir le cycle de vie d’un dossier
8 タスク
30 分
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<p>Le maire de MyTown souhaite que ses résidents s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...</p>