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Externe Datenquelle simulieren
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チャレンジ
Externe Datenquelle simulieren
3 タスク
10 分
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Bei der Pannenhilfe führt ein Service-Provider kleinere mechanische Reparaturen durch. Bei Anfragen auf Pannenhilfe muss das Fahrzeug genau benannt...
Externe Datenquelle zu einem Datentyp hinzufügen
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チャレンジ
Externe Datenquelle zu einem Datentyp hinzufügen
7 タスク
30 分
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Bei Pannenhilfeanfragen muss der Fahrzeugtyp benannt werden, damit sich der Service-Provider auf den Serviceabruf vorbereiten kann. Für bestimmte...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
2 タスク
15 分
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<p><span><span><span><span><span><span><span>Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...</span></span></span></span></span></span></span></p>
Felder zu Ansichten hinzufügen
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チャレンジ
Felder zu Ansichten hinzufügen
4 タスク
20 分
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Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
Kaskadierende Genehmigungen mit Berichtsstruktur konfigurieren
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チャレンジ
Kaskadierende Genehmigungen mit Berichtsstruktur konfigurieren
2 タスク
10 分
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GoGoRoad-Stakeholder möchten Gebietsleitern gestatten, mit zunehmendem Servicewachstum neue Lieferanten als Dienstanbieter hinzuzufügen. Wenn der...
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
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Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
1 タスク
5 分
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InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden Serviceanfragen jederzeit stornieren können. Um die gemeinsame Entwicklung zu unterstützen, konfigurierte...
PDF-Dateien an einen Case anhängen
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チャレンジ
PDF-Dateien an einen Case anhängen
2 タスク
10 分
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InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden eine E-Mail mit einer Quittung über die erbrachten Leistungen erhalten, einschließlich einer Aufschlüsselung...
Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen
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チャレンジ
Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen
1 タスク
10 分
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Für Kunden, die sich für die höhere Mitgliedschafts-Deckungsstufe entschieden haben, sind Pannenhilfegesuche abgedeckt. Konfigurieren Sie die Prozesse...
Standardwerte für Eigenschaften festlegen
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チャレンジ
Standardwerte für Eigenschaften festlegen
4 タスク
10 分
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Der Programm-Manager von GoGoRoad möchte sicherstellen, dass im Callcenter ausreichend Personal vorhanden ist, um Serviceverzögerungen zu vermeiden...
Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
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チャレンジ
Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
3 タスク
10 分
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InsCorp möchte sicherstellen, dass pro Pannenhilfe-Anfrage nur ein Assistance-Request-Case bearbeitet wird. Kunden, die Pannenhilfe anfordern, haben...