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Définir le cycle de vie d’un dossier
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Challenge
Définir le cycle de vie d’un dossier
8 Aufgaben
30 Min.
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<p>Le maire de MyTown souhaite que ses résidents s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...</p>
Définir le statut d’un dossier
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Challenge
Définir le statut d’un dossier
1 Aufgabe
20 Min.
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<p>Après avoir étudié l’avancement du développement du dossier de demande de service, le maire de MyTown et le coordinateur des services constatent que...</p>
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
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Challenge
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
1 Aufgabe
15 Min.
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<p>La maire de MyTown souhaite que les utilisateurs reçoivent des mises à jour par e-mail lorsque le problème signalé est résolu.</p>
<div class="note">Le framework de ce...</div>
Examen du Backlog des types de dossier
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Challenge
Examen du Backlog des types de dossier
11 Aufgaben
30 Min.
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<p>Vous venez d’arriver sur le projet de développement d’applications GoGoRoad en tant que Business Architect Pega. </p>
<p>GoGoRoad est une société de...</p>
Gérer l’accès aux applications
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Challenge
Gérer l’accès aux applications
1 Aufgabe
5 Min.
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Les chefs de produit de GoGoRoad veulent restreindre l’accès au développement sur le type de dossier New Vendor afin que seuls les rôles autorisés...
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
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Challenge
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
1 Aufgabe
10 Min.
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<p>Les demandes d’assistance routière sont prises en charge pour les clients ayant souscrit le plus haut niveau de couverture. Configurez les processus...</p>
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Challenge
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>Les paiements pour les demandes d’assistance routière sont couverts pour les clients qui ont opté pour le niveau de couverture Gold plus élevé. Les...</p>
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
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Challenge
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 Aufgabe
10 Min.
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<p>InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Au cours de la phase Service, le client...</p>
Router les tâches vers les utilisateurs
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Challenge
Router les tâches vers les utilisateurs
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>Des membres particuliers de l’administration municipale effectuent des tâches (assignment) dans les dossiers (case) de demande de service. Le...</p>
Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA
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Challenge
Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA
2 Aufgaben
15 Min.
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont confirmé que les tâches (assignments) liées aux demandes d’assistance se perdent souvent...</p>