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Créer un dossier enfant pour les BA
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Défi
Créer un dossier enfant pour les BA
8 Tâches
30 mins
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<p>Le Microjourney® pour un client GoGoRoad comprend le lancement de la demande de service, la réception du service et, pour certains statuts d’adhésion...</p>
Créer un insight
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Défi
Créer un insight
2 Tâches
15 mins
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<p>Les parties prenantes aimeraient connaître le nombre de dossiers (cases) ayant fait l’objet d’une demande au cours du dernier mois. Il vous a été...</p>
Créer un rapport métier personnalisé
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Défi
Créer un rapport métier personnalisé
3 Tâches
15 mins
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Les parties prenantes aimeraient connaître le nombre de dossiers (case) ayant fait l’objet d’une demande au cours du dernier mois. Vous avez été...
Définir le cycle de vie d’un dossier
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Défi
Définir le cycle de vie d’un dossier
8 Tâches
30 mins
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<p>Le maire de MyTown souhaite que ses résidents s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...</p>
Définir le statut d’un dossier
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Défi
Définir le statut d’un dossier
1 Tâche
20 mins
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<p>Après avoir étudié l’avancement du développement du dossier de demande de service, le maire de MyTown et le coordinateur des services constatent que...</p>
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
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Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
1 Tâche
15 mins
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<p>La maire de MyTown souhaite que les utilisateurs reçoivent des mises à jour par e-mail lorsque le problème signalé est résolu.</p>
<div class="note">Le framework de ce...</div>
Examen du Backlog des types de dossier
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Examen du Backlog des types de dossier
11 Tâches
30 mins
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<p>Vous venez d’arriver sur le projet de développement d’applications GoGoRoad en tant que Business Architect Pega. </p>
<p>GoGoRoad est une société de...</p>
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
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Défi
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
1 Tâche
10 mins
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<p>Les demandes d’assistance routière sont prises en charge pour les clients ayant souscrit le plus haut niveau de couverture. Configurez les processus...</p>
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Défi
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Tâches
10 mins
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<p>Les paiements pour les demandes d’assistance routière sont couverts pour les clients qui ont opté pour le niveau de couverture Gold plus élevé. Les...</p>
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
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Défi
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 Tâche
10 mins
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<p>InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Au cours de la phase Service, le client...</p>