Search
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
-
Challenge
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
1 Aufgabe
10 Min.
-
InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. In der Stage „Service“ wählt der Kunde einen Dienstleister...
Case-Life-Cycle entwerfen
-
Challenge
Case-Life-Cycle entwerfen
8 Aufgaben
30 Min.
-
Der Bürgermeister von MyTown möchte die Bürger stärker einbinden und die Reaktion der Stadt auf ihre Belange verbessern.
Um dieses Ziel zu erreichen...
Case-Status festlegen
-
Challenge
Case-Status festlegen
1 Aufgabe
20 Min.
-
<p>Nach einer Überprüfung der Fortschritte bei der Entwicklung des Case „Service Request“ sehen der Bürgermeister von MyTown und der Servicekoordinator...</p>
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
-
Challenge
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
11 Aufgaben
30 Min.
-
Sie sind gerade als Pega Business Architect in das GoGoRoad-Anwendungsentwicklungsprojekt eingestiegen.
GoGoRoad ist ein Kfz-Serviceunternehmen, das...
Dashboards konfigurieren
-
Challenge
Dashboards konfigurieren
2 Aufgaben
30 Min.
-
<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
-
Challenge
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
1 Aufgabe
15 Min.
-
<p>Der Bürgermeister von MyTown möchte, dass die Benutzer per E-Mail benachrichtigt werden, wenn das gemeldete Problem behoben wurde.</p>
<div class="note">Das Framework...</div>
Entscheidungen mit Entscheidungsbäumen automatisieren
-
Challenge
Entscheidungen mit Entscheidungsbäumen automatisieren
2 Aufgaben
10 Min.
-
Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...
Entscheidungen mit Entscheidungstabellen automatisieren
-
Challenge
Entscheidungen mit Entscheidungstabellen automatisieren
2 Aufgaben
10 Min.
-
Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
-
Challenge
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
2 Aufgaben
15 Min.
-
<p><span><span><span><span><span><span><span>Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...</span></span></span></span></span></span></span></p>
Insight erstellen
-
Challenge
Insight erstellen
2 Aufgaben
15 Min.
-
Einige Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den Status...